Pievienojies SMART NET un ietaupi! Pievienoties
Cita informācija
  • Kur atrodas K SENUKAI veikali un kāds ir veikalu darba laiks?
    Lai atrastu tuvāko veikalu, aplūko sadaļu Veikali, kur būs norādīti arī veikalu darba laiki. 
    Lasīt sīkāk
  • Cik ilga ir preces garantija?
    Spēkā esošie normatīvie akti nenosaka, cik ilgam jābūt preces garantijas termiņam. Parasti tiek uzskatīts, ka tam ir jābūt vismaz 2 (divi) gadi. Taču ražotājs var noteikt arī īsāku vai garāku garantijas termiņu vai vispār nenoteikt to.
    Neatkarīgi no ražotāja sniegtās garantijas, ja pircējs ir fiziskā persona Patērētāju tiesību likuma izpratnē, pircējs vienlaicīgi ar preces vai pakalpojuma iegādāšanos iegūst tiesības 2 (divu) gadu laikā no pirkuma izdarīšanas brīža pieteikt pārdevējam pretenzijas par preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem.
    Lasīt sīkāk
  • Kur es varu iegādāties K SENUKAI dāvanu kartes? Cik ilgi tās ir derīgas?
    K SENUKAI dāvanu kartes vari iegādāties jebkurā no K SENUKAI veikaliem visā Latvijā. Dāvanu kartes derīguma termiņš ir 12 mēneši. Minimālā dāvanu kartes summa ir 5 €. Vairāk informāciju uzzināsi šeit.
    Lasīt sīkāk
  • Kādus papildus pakalpojumus piedāvājat K SENUKAI veikalos?
    Mēs piedāvājam plašu pakalpojuma klāstu, sākot ar piegādēm un beidzot ar līzinga pakalpojumiem. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, nospied šeit
    Lasīt sīkāk
  • Kāda ir atšķirība starp Prof un FXA zīmola precēm?
    Prof zīmola preces piedāvā būvniecībai un dārza darbiem paredzētos darba rīkus un instrumentus. Prof preču sortiments ietver: celtniecības materiālus, preces remontam, apkures, ūdensapgādes un kanalizācijas sistēmām, darbarīkus un instrumentus, un citas profesionālam darbam nepieciešamās preces. Savukārt FXA zīmola preces piedāvā preces būvniecībai un dārzam ierobežotā sortimentā. Salīdzinājumā ar Prof, FXA ir vidējas kvalitātes preces mājokļa remontam un dārza darbiem gan profesionāļiem, gan iesācējiem.
    Lasīt sīkāk
  • Ko nozīmē preču zīme CELLO?
    Cello ir aktuāls un moderns interjera zīmols, kas piedāvā kompleksus dizaina risinājumus un iedvesmojošas idejas mājoklim un dārzam. Cello zīmola preces ir augstas kvalitātes, praktiski un izturīgi ražojumi.
    Lasīt sīkāk
  • Kur es varu griezties produkta garantijas gadījumā?
    Ja, ir nepieciešama produkta garantija, lūdzu, pārbaudi, vai esi saņēmis garantijas talonu, kurš tiek izsūtīts kopā ar faktūrrēķinu. Garantijas talonā ir norādīta informācija uz kādu garantijas servisu ir nepieciešams doties vai sazināties. Ja šī informācija nav sniegta, Tev ir jādodās uz tuvāko Ksenukai veikalu.
    Lasīt sīkāk
  • Es nosūtīju informāciju uz e-pastu. Cik ilgā laikā man tiks sniegta atbilde?
    Pašlaik mums ir ļoti liels e pastu skaits, tāpēc mēs ļoti atvainojamies, mēs atbildes sniedzam 1-7 darba dienu laikā. Lūdzam, nesūtīt atkārtotu e pastu. Mēs noteikti atbildēsim uz visiem Tevis uzdotajiem jautājumiem.
    Lasīt sīkāk
  • Nevar sazvanīt. Ko darīt šajā gadījumā?
    Zvanu centrs pirms svētku periodā ir noslogots, tāpēc var būt situācijas, kad nav iespējams atbildēt uz visiem klientu zvaniem. Mēs iesakām - atkārtoti zvanīt vēlāk vai sazināties ar mums rakstot e-pastu: [email protected]. Ja, jau esi sazinājies ar mums pa e-pastu, lūdzu, nezvani par to pašu jautājumu - mēs ātrāk varēsim atbildēt uz Tavu e-pastu, ja mums nav jāatbild uz zvanu.
    Lasīt sīkāk
  • Kur vērsties, ja man ir jautājumi?
    Ja Tev ir kādi jautājumi, lūdzam rakstīt uz e-pastu [email protected] vai zvani uz 66778876 (I-V 8.00-18.00, VI 10.00-15.00, VII slēgts).
    Lasīt sīkāk
  • Kas ir ksenukai.lv atlaižu kods un kā to izmantot?
    Atlaides kods ir unikāls burtu un / vai ciparu komplekts, ar kuru vari iegādāties preces ar noteiktu atlaidi vietnē ksenukai.lv. Atlaižu kodi ir unikāli un katrs no tiem var sniegt dažāda lieluma atlaidi, kas piemērojama visam sortimentam vai tā daļai, ar atšķirīgu derīguma termiņu un dažādiem lietošanas nosacījumiem. Dažos gadījumos atlaides kods var netikt piemērots, ja netiek sasniegta minimālā pasūtījuma summa. Vairāk informācijas par atlaižu kodiem ŠEIT
    Lasīt sīkāk
  • Kas var saņemt un izmantot atlaižu kodu ksenukai.lv?
    Ikviens lietotājs, kurš ir informēts par akciju ksenukai.lv, piem. caur tādiem kanāliem kā e-pasta jaunumi, SMS vai citiem mārketinga kanāliem.
    Lasīt sīkāk
  • Ko nozīmē ikonas produkta kartītē?
    Bezmaksas piegāde - preces, kas apzīmētas ar šo ikonu, tiek piegādātas bezmaksas ar kurjera dienestu starpniecību. Plašāku informāciju varat atrast piedāvājuma noteikumos.
    Bezmaksas piegade uz pakomātu - preces, kas apzīmētas ar šo ikonu, tiek piegādātas bezmaksas uz Tevis izvēlētu pakomātu. Plašāku informāciju vari atrast piedāvājuma nosacījumos.
    TOP produkts - ar šo ikonu tiek apzīmētās preces, kuras ir ļoti populāras mūsu e-veikalā.
    Ir noliktavā - preces, kas apzīmētas ar šo ikonu, atrodas mūsu un / vai mūsu partneru noliktavās.
    Jaunumi - preces, kas apzīmētas ar šo ikonu, nesen parādījās mūsu e-veikalā.
    Bezprocentu līzings - precēm, kas apzīmētas ar šo ikonu, tiek papildus piedāvāts bezmaksas līzings. Plašāku informāciju vari atrast piedāvājuma nosacījumos.
    Atlaižu kods - precēm, kas apzīmētas ar šo ikonu, tiek piešķirta atlaide, norādot attiecīgu atlaižu kodu. Kods ir atrodams piedāvājuma atrunā un produkta kartītē. Vairāk informācijas šeit.
    Lasīt sīkāk
Vai nevari atrast meklēto atbildi?
Ja starp BUJ neatradi meklēto atbildi, nosūti mums pieprasījumu.
Raksti mums
Mēs parasti atbildam uz jautājumiem 1-2 dienu laikā.
Zvani mums
Klientu apkalpošanas darba laiks I-V 8.00-20.00; VI-VII 09:00-18:00.