«Круг друзей»
Присоединяйтесь к «Kругу друзей» и экономьте! Узнайте больше

Программа лояльности Нового жилья

Клиентская карта СКИДОК – карта программы лояльности Нового жилища предназначена для частных лиц, которые строят дом, ремонтируют квартиру, приобретают жилье и регулярно покупают строительные, ремонтные, отделочные и прочие материалы и товары..
 
Программа Нового жилища обеспечивает:
  • Скидку -30% от белого ценника на БОЛЬШИНСТВО товаров ЕЖЕДНЕВНО в магазинах K Senukai * ; 
  • Скидку -20% на услуги; ** 
  • Гарантию возврата товаров 365 дней; ** 
  • БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ товаров на сумму свыше 500 евро в радиусе 20 км от магазина, в котором осуществлена покупка;
  • Бесплатные услуги дизайнера по интерьеру.
* Скидка не относится к: аккумуляторам, котлам отопления и водонагревателям, батареям, предохранителям и переключателям, дверным козырькам, слуховым окнам и аксессуарам, строительным товарам, материалам для электропроводки, электроинструментам, технике ИТ, кабелям и проводам, деревянным полам, печам, топливу, топкам, дождевым водосточным системам, монтажной пене, мотороллерам и их принадлежностям, паркету, прицепам и их частям, печам для саун, покрышкам, бытовой химии, транспортировочным коляскам, акцизным товарам и продовольствию, напиткам, малой бытовой технике и устройствам за уходом за собой, кухонным раковинам, садовой технике и оборудованию, крупной бытовой технике, видео и аудио технике, акриловым ваннам и ваннам из каменной массы, заказам, услугам, приобретению товаров в интернет-магазине.
** Карту можно регистрировать в магазине.
*** Более подробная информация - у частных консультантов в магазинах K SENUKAI. 
 
 

Правила и условия КАРТЫ НОВОГО ЖИЛИЩА/ СКИДОК программы лояльности
 
1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА 
1.1. Настоящие правила и условия («Правила и условия») являются документом, который регулирует общие правила и условия участия в программе лояльности НОВОГО ЖИЛИЩА, а также устанавливают правила и условия выдачи карты НОВОГО ЖИЛИЩА и ее пользования и объясняет связанную с ней обработку персональных данных.
1.2. Карта НОВОГО ЖИЛИЩА (также «Карта» или «Карта лояльности) является не банковской картой, т.е., это карта лояльности и скидок, которую предлагает AS Kesko Senukai Latvia.
1.3.Карта лояльности и скидок НОВОГО ЖИЛИЩА выдается в соответствующем торговом месте и/ или месте предоставления услуг Партнера и его партнеров по франчайзингу в соответствии с Правилами и условиями.
1.4. Карта присваивает ее владельцам скидки, преимущества и участие в программах лояльности («скидки»). Партнеры сохраняют за собой право по собственному усмотрению устанавливать, изменять или отменять настоящие Правила и условия, правила пользования Картой, доступность скидок и список магазинов, в которых доступны скидки, и публикует эти изменения в своих торговых местах, на домашних страницах, на специальной, посвященной программе лояльности домашней странице www.ksenukai.lv, или при использовании любого другого предпочитаемого канала связи.
1.5. Анкета представляет собой опрос, который необходимо заполнить и подписать при подаче заявки для участия в программе лояльности НОВОЕ ЖИЛИЩЕ и получения карты НОВОГО ЖИЛИЩА.
1.6. Вы (также «Владелец карты» или «Участник» программы лояльности) являетесь лицом, которое заполняет анкету, для того чтобы стать Участником программы лояльности НОВОГО ЖИЛИЩА и которому выдается карта НОВОГО ЖИЛИЩА.  
 
2. ВЫДАЧА КАРТЫ 
2.1. Карту лояльности и скидок НОВОГО ЖИЛИЩА согласно настоящим Правилам и условиям выдается в любом торговом месте Партнеров или их партнеров по франчайзингу и/ или в месте предоставления услуг.
2.2. Карта НОВОГО ЖИЛИЩА доступна лицам, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет. 2
.3. Если заявитель в Анкете не указал помеченную звездочкой (*) информацию и/ или не подписал Анкету, или имеются основания предположить, что указанная в ней информация не является достоверной, претенденту может быть отказано в участии в программе лояльности, и Партнеры имеют право отказать ему в выдаче Карты или блокировать Карту без дополнительного предупреждения.
2.4. При подаче Анкеты сотрудник, подписывающий Анкету, может попросить заявителя предъявить удостоверяющий личность документ, для того чтобы проверить его идентичность.
2.5. Для активизации Карты применяется одноразовая плата за выдачу Карты, если такая плата предусмотрена в момент выдачи.
2.6. Плата за Карту составляет 2 евро; испорченная/ изношенная/ заблокированная Карта заменяется новой картой бесплатно.
2.7. У Карты нет срока годности.
2.8. Если Карта изношена (утратила свои магнитные свойства или перестала работать) или испорчена, Карта заменяется, и любые накопленные пункты лояльности бесплатно переводятся на новую карту НОВОГО ЖИЛИЩА в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после предоставления заявки в любом торговом месте Партнеров или их партнеров по франчайзингу.
2.9. Если Карта украдена или утеряна, об этом необходимо сообщить по адресу эл. почты [email protected] или по другому адресу эл. почты, указанному в настоящих Правилах и условиях, или по телефону +371 6677 8876 или другому номеру, указанному в настоящих Правилах и условиях, или связаться с любым торговым местом управляющих картой НОВОГО ЖИЛИЩА или их партнеров по франчайзингу.
2.10. В случае если контактная информация Владельца карты изменилась, об этом необходимо письменно проинформировать любого Партнера, связаться с торговым местом Партнера или его партнера по франчайзингу, или отправить подписанное электронной подписью заявление по адресу эл. почты, указанному в настоящих Правилах и условиях. 
 
3. ПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТОЙ 
3.1. Карта является персональной, и пользоваться ею разрешено лишь лицу, регистрирующему Карту. Сотрудники Партнера или любое другое уполномоченное лицо имеют право попросить владельца Карты предъявить удостоверяющий личность документ.
3.2. Партнеры не принимают на себя ответственность за случаи, когда данные Карты или связанные с Картой данные (номер и прочие данные) были переданы в пользование/ разглашены другому лицу, а также за случаи, когда незамедлительно не было сообщено о краже или утере Карты, как это установлено в настоящих Правилах и условиях.
3.3. Карта имеет силу лишь в определенных торговых местах и/ или в местах предоставления услуг Партнера. Партнеры имеют право менять количество и список торговых мест и/ или мест предоставления услуг без предварительного предупреждения.
3.4. Любые скидки/ предложения имеют силу по предъявлении карты НОВОГО ЖИЛИЩА. Информация о скидках может быть опубликована на домашней страничке и/ или в других источниках информации. Если вы дали свое согласие, информация о предложениях программы лояльности, которые могут к вам относиться, может быть отправлена вам при использовании контактной информации, которую, вы, возможно, указали (включая адрес эл. почты и текстовые сообщения).
3.5. Владелец Карты может использовать скидки лишь в таком случае, если перед оплатой товара или услуги он предъявил Карту.
3.6. Карту нельзя использовать вместе с любой другой изданной Партнерами действующей картой скидок (картой Drauga, прочими клиентскими картами).
3.7. Скидки и предложения нельзя объединить со скидками, предлагаемыми другими картами лояльности.
3.8. Пункты лояльности, накопленные на карте НОВОГО ЖИЛИЩА, не обмениваются на деньги.
3.9. Пункты лояльности, не использованные в определенный период времени, отменяются и не обмениваются на деньги или в ином виде не возмещаются владельцу Карты.
3.10. При констатации любых неточностей в обзоре сделок пользователь Карты должен письменно информировать кого-либо из партнеров об ошибках и/ или прочих неточностях в обзоре сделок, связавшись с торговым местом Партнера или его партнера по франчайзингу или отправив заявление, подписанное электронной подписью, по адресу эл. почты, указанному в настоящих Правилах и условиях. 
 
4. ОБРАБОТКА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Управляющие данными, специалисты по защите данных и контактная информаци
Цели и методы обработки ваших персональных данных определяют (т.е., являются объединенными управляющими данными):
1.     AS Kesko Senukai Latvia, регистрационный номер компании: 40003311719, юридический адрес: Rīga, Tīraines iela 15, LV-1058; контактная информация специалиста по защите данных: +371 6677 8876, э-почта: [email protected]

2.     Новые партнеры, которые могут присоединиться к программе лояльности НОВОГО ЖИЛИЩА в будущем. Информация об этих лицах будет доступна на домашней странице www.ksenukai.lv, или у управляющего данными. Новые партнеры, став участниками программы лояльности НОВОГО ЖИЛИЩА, будут предлагать скидки, товары и услуги, а также пожелают узнать ваше мнение о их товарах и услугах, для того чтобы лучше оправдать ваши надежды, удовлетворить потребности и интересы и, следовательно, будут действовать как объединенные управляющие вашими персональными данными.

Функции и отношения с вами объединенных управляющих данными определены в договоре с объединенными управляющими данными. С основными условиями договора вы можете ознакомиться, связавшись с управляющими данными.
 
 
4.2. Какие данные и в каких целях хранятся
4.2.1. Все Партнеры обрабатывают данные каждого владельца Карты в соответствии с действующими правовыми актами.
4.2.2. Ваши персональные данные, например, имя, фамилия, персональный код, номер мобильного телефона, адрес (страна, поселок/ село, улица, номер дома и квартиры), пол, история покупок (т.е., число и время, место, сумма и другие данные о покупке), история пунктов лояльности (т.е., число, когда пункты лояльности были накоплены/ расходованы, сумма накопленных/ расходованных пунктов лояльности, торговые места, где пункты лояльности были накоплены/ израсходованы, прочая информация о пунктах лояльности), а также любая другая персональная информация, которую вы, возможно, указали в Анкете, может быть обработана с целью обеспечения программы лояльности НОВОГО ЖИЛИЩА.
4.2.3. Партнеры программы лояльности НОВОГО ЖИЛИЩА обрабатывают также информацию, связанную с вашими покупками и историей пунктов лояльности при совершении покупок, в торговых местах управляющих данными партнеров по франчайзингу при использовании карты лояльности НОВОГО ЖИЛИЩА, а также UAB Kesko Senukai Digital (№ регистрации предприятия: 304144008, тел. +370-615-14763, эл. почта: [email protected]), интернет-магазин Ksenukai.lv SIA Senuku tirdzniecības centrs (номер регистрации предприятия: 40003591580). 4.2.4. Каждое из упомянутых предприятий обрабатывает более обширную информацию об истории ваших покупок и пунктов лояльности, в том числе, но не только, названия продуктов, количество продуктов, цены на продукты и общие суммы покупок, информацию о примененных скидках, номерах чеков, частоте покупок, посещаемых вами торговых местах) в соответствующем предприятии, в торговых местах любого партнера по франчайзингу, а также в интернет-магазине, который указан в настоящих Правилах и условиях.
4.2.5. Персональная информация, как было указано, необходима для того, чтобы мы могли выдать вам вашу карту лояльности НОВОГО ЖИЛИЩА, обслуживать карту и применять лучшие правила и условия к покупкам, совершаемым вами как лояльного покупателя (в том числе право получать пункты лояльности за приобретенные продукты; возмещение за покупки пунктами лояльности). Юридическое обоснование этих действий обработки – необходимость внедрить и выполнить наши обязательства касательно выдачи и обслуживания Карты. Для того чтобы участвовать в программе лояльности, вы должны указать персональную информацию в полях Анкеты, помеченных звездочкой. В случае если информация не указана, вы не можете участвовать в программе лояльности.
4.2.6. Если, заполняя Анкету, вы дали на это свое согласие, мы можем обрабатывать ваши персональные данные в целях прямого маркетинга (в том числе по эл. почте и телефону) и автоматизированного профилирования. Данная обработка может осуществляться лишь на основании вашего согласия.
4.2.7. Автоматизированное профилирование включает оценку указанных вами в Анкете персональных данных и создание вашего профиля, для того чтобы определить ваши потребности, идентифицировать и предлагать вам товары и услуги, наиболее подходящие вам, соответствующие вашим потребностям, и для того, чтобы потребовать ваши отзывы (в том числе по эл. почте и телефону) о предложенных товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Иногда это делается для того, чтобы предложить вам товары и услуги в подходящее вам время и месте, что определяется на основании числа, времени совершенных вами покупок и посещенных вами торговых мест.
4.2.8. Учтите, пожалуйста, что с вашего согласия Партнеры могут отправлять вам общее сообщение прямого маркетинга (в том числе Партнеры имеют право потребовать ваши отзывы о предлагаемых товарах и услугах).
4.2.9. Сообщения прямого маркетинга (в том числе вопросы о товарах и услугах) отправляются, используя для этого лишь указанную владельцем Карты контактную информацию (включая эл. почту и телефон).
4.2.10. Вы имеете право отказаться от осуществляемой нами обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга и профилирования. 4.2.11. Ваши персональные данные будут сохранены 10 лет после окончания участия в программе лояльности.
 
4.3. Кто обрабатывает и получает ваши персональные данные 
4.3.1. Мы принимаем строгие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных, поэтому доступ к вашим персональным данным присваивается лишь тем сотрудникам Партнеров, которым этот доступ необходим для выполнения описанных в настоящих Правилах обязанностей и условий обработки данных.
4.3.2. Для обработки ваших данных мы используем торговцев, обеспечивающих услуги поддержки информационных систем (для обслуживания Карт), провайдеров телекоммуникационных услуг, заведующих данными партнеров по франчайзингу и UAB Kesko Senukai Digital, SIA "Senuku tirdzniecības centrs, управляющий веб-сайтом эл. коммерции www.ksenukai.lv.
4.3.3. При условии, что вы дали нам на это свое согласие, мы можем передать указанные в вашей Анкете персональные данные UAB Kesko Senukai Digital, SIA Senuku tirdzniecības centrs для того, чтобы UAB Kesko Senukai Digital, SIA Senuku tirdzniecības centrs эту информацию обработали в целях прямого маркетинга (в том числе по эл. почте и телефону) и профилирования, как это указано в настоящих Правилах и условиях.
 
4.4. Ваши права как субъекта данных 
4.4.1. Вы имеете право просматривать ваши персональные данные, которые мы обрабатываем, а также право потребовать, чтобы все неточные данные были исправлены и ваши персональные данные были стерты, если на это имеется обоснованная причина, а также право в предусмотренных законом случаях ограничить обработку персональных данных. Вы имеете право на перенос данных. В случае профилирования вы имеете право на человеческое вмешательство, выражение своей точки зрения и оспаривание решения.
4.4.2. Вы имеете право в любой момент отозвать любое согласие касательно обработки данных, которое вы, возможно, дали, заполняя Анкету.
4.4.3. Вы можете использовать свои права, связанные с подробной историей покупок и пунктов лояльности, связавшись с соответствующим предприятием (в том числе с торговыми местами партнеров предприятия по франчайзингу) (т.е., с соответствующим заведующим данными).
4.4.4. Вы можете использовать свои права, связавшись с торговым местом любого заведующего данными или партнера по франчайзингу (подав письменную заявку или отправив подписанную электронной подписью заявку по вышеуказанному адресу эл. почты).
4.4.5. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, то вы всегда можете подать жалобу в учреждение по охране данных (в Латвии это Государственная инспекция по защите данных).
 
5. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
5.1. Вы соглашаетесь предоставлять в Анкете точную и достоверную информацию и своевременно обновлять информацию, если в ней были внесены какие-либо изменения. Вы отвечаете за все последствия, которые могут возникнуть, если вы предоставили неточную или недостоверную информацию.
5.2. Вы соглашаетесь информировать нас в случае, если Карта украдена или утеряна, по адресу эл. почты [email protected] иди другому адресу эл. почты, указанному в настоящих Правилах и условиях, или по телефону +371 6677 8876 или другому указанному в настоящих Правилах и условиях телефону, или связавшись с любым заведующим данными карты НОВОГО ЖИЛИЩА или торговыми местами их партнеров по франчайзингу.
5.3. Вы соглашаетесь вернуть карту НОВОГО ЖИЛИЩА, если она стала негодной или испорчена, в месте торговли или обслуживания Партнера, или его партнера по франчайзингу, с тем, чтобы заменить ее новой Картой. 
 
 
6. ЗАБОТА О КАРТЕ
6.1. Вашу Карту необходимо оберегать от: 
·      любых повреждений, вызванных любыми острыми или другими предметами, которые могут механически повредить поверхность Карты; 
·      от влияния прямого солнечного света и температуры, иных источников интенсивного ультрафиолетового излучения и жары; 
·      влияния сильного электромагнитного поля (мобильные телефоны, телевизионные установки, дисплеи компьютеров, микроволновые печи и т. д.); 
·      воздействия агрессивных химикатов; 
·      силовой нагрузки, воздействие которой превышает 6 N/см2. 
6.2. Карту даже на короткое время нельзя подчинять температуре, которая ниже -35°C или выше +50°C. Оптимальный диапазон температуры пользования вашей Картой – от 0°C до +25°C.
6.3. Карту необходимо хранить в специальном держателе Карты или в отделении вашего кошелька, предусмотренном для хранения карт, оберегая ее от мобильных телефонов, ключей, зажигалок и т. д.
6.4. В случае необходимости Карту разрешается очистить мягкой тканью, не применяя разбавителей, растворителей, средств, содержащих кислоты и т. д.
 
7. СРОК ГОДНОСТИ КАРТЫ И ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ И УСЛОВИЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
7.1. Карта НОВОГО ЖИЛИЩА действительна неопределенное время с момента ее выдачи и активизирования.
7.2. Карта может быть заблокирована или задержана в следующих случаях: 
·      владелец Карты повредил, утерял или в каком бы то ни было другом виде утратил Карту; 
·      если претендент не указал в Анкете обязательную информацию или предоставленная информация не точная и/ или неполная; 
·      если Карта не использовалась более 5 (пяти) лет; 
·      по получении заявки о расторжении Договора о выдаче и обслуживании Карты лояльности. 
7.3. При расторжении Договора о выдаче и обслуживании Карты лояльности, если только в Правилах и условиях не установлено иначе, любые накопленные пункты лояльности аннулируются и не обмениваются на деньги и ни в каком ином виде не возмещаются пользователю Карты.
7.4. Партнеры сохраняют права по собственному усмотрению устанавливать, изменять или отменять настоящие Правила и условия, правила и условия пользования Картой, доступность скидок и список магазинов, в которых доступны скидки, отложить или прекратить программу лояльности, опубликовав сообщение о своем решение в своих торговых местах, на домашних страничках, на специальной домашней страничке, посвященной программе лояльности www.ksenukai.lv, или используя любой другой предпочитаемый канал связи.
 
8. ЗАВЕРШАЮЩИЕ ПРАВИЛА
8.1. Настоящие Правила и условия интерпретируются, и выдача Карты осуществляется в соответствии и имеющими силу на территории Латвии правовыми актами.
8.2. Любые споры, возникшие в связи с настоящими Правилами и условиями или в связи с Картой или программой лояльности НОВОГО ЖИЛЬЯ, решаются путем переговоров, а если решение невозможно, – в судебных учреждениях Латвии. 
 
Вышеупомянутые действия осуществляет: 
AS Kesko Senukai Latvia
Регистрационный номер: 40003311719
Контактный телефон: +371 6781 0090
Э-почта: [email protected]
Юридический адрес: Rīga, Mazā Rencēnu iela 1, LV-1073