Доставка и получение товаров в магазине

---

Информация о доставке

Минимальная сумма заказа

Если сумма в корзине без учета стоимости доставки составляет менее 19,99 евро, применяется плата за администрирование заказа в размере 1,99 евро для покрытия расходов на подготовку товаров и поддержание складских процессов.

---

Стоимость доставки

Минимальная сумма заказа - 19.99 EUR.

Стоимость доставки товара рассчитывается в зависимости от веса товара:

---

Доставка по указанному адресу

Если ты выбрал доставку товаров на дом, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром.

Заказы, содержащие несколько товаров, могут быть доставлены в виде нескольких посылок. Об этом мы информируем отдельно. Это не влияет на стоимость доставки.

Доставка осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 18:00. Если Ты хочешь, чтобы курьер связался с Тобой заранее, пожалуйста укажи это при оформлении заказа.

---

Стандарные курьерские услуги

1. Посылки с общим весом до 30 кг, курьер разгружает посылку и доставляет её Покупателю/Получателю до первого безопасного жилого помещения (через входные двери квартиры, дома или гаража, но в комнату или во двор). В этом случае не нужно заказывать дополнительную Услугу переноски грузов.

2. Если хоть один из товаров заказа весит от 30 кг до 80 кг (например, крупногабаритная бытовая техника, мебель, строительные материалы и прочее), курьер поможет только выгрузить крупногабаритный товар из машины, но не поможет донести его до необходимого места.

---

Нестандартные курьерские услуги

1. Если общий вес посылки до 30 кг, курьер разгружает посылку и доставляет её Покупателю/Получателю до первого безопасного жилого помещения (через входные двери квартиры, дома или гаража, но в комнату или во двор). В этом случае не нужно заказывать дополнительную Услугу переноски грузов.

Важно! Если заказанный товар является крупногабаритным, а также в случае размещения товара на поддоне, независимо от его веса до 30 кг, товар не будет донесён курьером.

2. Услуга распространяется на посылки от 31,5 кг до 300 кг, а одна посылка не может превышать вес в 80 кг.

3. Если хоть один из товаров заказа весит больше 30 кг (например, крупногабаритная бытовая техника, мебель, строительные материалы и прочее), курьер поможет только выгрузить крупногабаритный товар из машины, но не поможет донести его до необходимого места

4. В случае, если вес посылки от 31,5 кг до 80 кг, рекомендуем заказать дополнительную Услугу переноски грузов за 23,99 Eur. Разгрузку осуществляют два курьера-грузчика.

ВАЖНО! Курьерскую доставку до дверей осуществляем на територии Риги, Лиепаи, Вентспилса, Валмиеры, Гулбене, Резекне, Екабпилса и Даугавпилса

4. Услуга переноски грузов не будет предоставлена в случае, если общий вес посылки превышает 300 кг.

Доставка и разгрузка таких отправлений производится только при помощи автотранспорта по указанному Тобой адресу. Тебе необходимо гарантировать такие условия, при которых грузовой транспорт достигнет желаемого места разгрузки, в противном случае груз не будет доставлен. Доставка осуществляется только в рабочие дни и только до 16:00 После 16:00 данная услуга не предоставляется. При заказе данной услуги невозможно выбрать желаемый интервал доставки.

---

Получение заказа в пунктах выдачи магазинов K SENUKAI

Забрать заказы можно в любом магазине K Senukai с достаточным количеством товаров в наличии. Варианты получения заказа будут указаны при оформлении заказа. Адреса магазинов и часы их работы можно найти ЗДЕСЬ.

Если Ты решил забрать товар в магазине, мы подготовим его в срок, указанный рядом с выбранным товаром. Когда заказ будет готов к выдачи, Тебе будет отправлено СМС. Если Ты не заберёшь товар в течение 3 календарных дней, Твой заказ будет аннулирован.

Для получения заказа в магазине, просим Тебя предоставить номер заказа и документ, удостоверяющий личность. Если Твой заказ заберёт другой человек, укажи его как получателя при оформлении заказа. Если заказ выполняется юридическим лицом, то получатель заказа должен быть уполномоченным лицом юридического лица.

---

Доставка в пакоматы и пункты выдачи

Если Ты выбрал доставку товара в пакоматы Omniva, DPD или пункт выдачи, срок доставки найдёшь рядом с выбранным товаром.

Важно! Доставку в пакоматы или пункты выдачи Omniva или DPD можно выбрать только для товаров с пометкой «Только онлайн» и допустимым размером до 39 x 38 x 64, весом до 30 кг (Omniva) и до 61 x 44 x 37 см и весом до 30 кг (DPD). Доставка заказа через почтомат Itella возможна только в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (34 x 36 x 42) и вес (до 30 кг).

Стоимость услуги доставки в Omniva - 1,99 €.

Стоимость услуги доставки в DPD - 1,99 €.

Стоимость услуги доставки в Itella - 1,99 €.

*Почтоматы Itella размещены в помещениях торговых центов.

---

Если Ты не нашел ответа на свой вопрос, пожалуйста свяжись с нами по телефону: +371 6677 8876.