«Круг друзей»
Присоединяйтесь к «Kругу друзей» и экономьте! Узнайте больше

Программа лояльности PROcenter

Карта PROCENTER
С заботой о мастерах, предлагаем программу лояльности мастерам всех видов: мастерам по внутренним и наружным работам, сантехникам и электрикам.
 
По карте PROCENTER клиент получает:
  • Скидку -30% от белого ценника на БОЛЬШИНСТВО товаров ЕЖЕДНЕВНО в магазинах K Senukai *;
  • Возможность накопить бонус до -10% за покупки, совершенные в магазинах K Senukai в течение календарного месяца **;
  • Скидку -20% на прокат инструментов, изготовление ключей и тонировку красок (скидка не применяется к прокату прицепов, транспорту, подарочным картам и услугам по ремонтным работам);
  • Гарантию возврата товаров в течение 365 дней.**
  • БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ товаров на сумму выше 500 EUR в радиусе 20 км от магазина, в котором совершена покупка; 
 
* Скидка не относится к: аккумуляторам, котлам отопления и водонагревателям, батареям, предохранителям и переключателям, дверным козырькам, слуховым окошкам и аксессуарам, строительным товарам, материалам электропроводки, электроинструментам, технике ИТ, кабелям и проводам, деревянным полам, печам, топливу, топкам, дождевым водосточным системам, монтажной пене, мотороллерам и их принадлежностям, паркету, прицепам и их частям, банным печам, покрышкам, бытовой химии, транспортировочным коляскам, акцизным товарам и продовольствию, напитком, малой бытовой технике и устройствам за уходом за собой, кухонным раковинам, садовой технике и оборудованию, крупной бытовой технике, видео и аудио технике, акриловым ваннам и ваннам из каменной массы, заказы, услуги, приобретение товаров в интернет-магазине.
** Карту можно регистрировать в магазине.
*** Более подробная информация у частных консультантов PROCENTER в магазинах K SENUKAI. 
 
Больше о PROCENTER здесь
Об обслуживаии юридических клиентов PROCENTER читайте
здесь
 
Программа лояльности PROCENTER – Правила и условия 
1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА 
1.1. Настоящие правила и условия («Правила и условия») являются документом, регулирующим общие правила и условия участия в программе лояльности PROCENTER, а также устанавливающим правила выдачи и пользования картой PROCENTER и объясняющим связанную с ней обработку персональных данных.
1.2. Карта PROCENTER (также «Карта» или «Карта лояльности») является не банковской картой, т.е., это дисконтная карта лояльности, которую AS Kesko Senukai Latvia предлагает.
1.3. Карта лояльности и скидок PROCENTER выдается в любом торговом месте Партнера и его партнеров по франчайзингу и/ или в месте предоставления услуг в соответствии с Правилами и условиями.
1.4. Карта предоставляет ее владельцу скидки, преимущества и участие в программе лояльности («скидки»). Партнеры сохраняют права по собственному усмотрению устанавливать, изменять или отменять настоящие Правила и условия, правила и условия пользования Картой, доступность скидок и список магазинов, в которых доступны скидки, и публикует их в своих торговых местах, на домашних страничках, на посвященной программе лояльности домашней странице www.ksenukai.lv, или в любом другом канале связи.
1.5. Анкета представляет собой опрос, который необходимо заполнить и подписать, подавая заявку для участия в программе лояльности PROCENTER и получения карты PROCENTER.
1.6. Вы (также «Владелец карты» или «Участник» программы лояльности) являетесь лицом, которое заполняет Анкету для того, чтобы стать Участником программы лояльности PROCENTER, которому выдается карта PROCENTER. 
 
2. ВЫДАЧА КАРТЫ  
2.1. Карта лояльности и скидок PROCENTER согласно настоящим Правилам выдается в любом торговом месте Партнеров или их партнеров по франчайзингу и/ или в месте предоставления услуг.
2.2. Карта PROCENTER доступна лицам, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет.
2.3. Если заявитель в Анкете не указал помеченную звездочкой (*) информацию и/ или не подписал Анкету, или имеются основания предположить, что указанная в ней информация не соответствует действительности, претенденту может быть отказано в участии в программе лояльности, и Партнеры имеют право отказать ему в выдаче Карты или блокировать Карту без дополнительного предупреждения.
2.4. При подаче Анкеты сотрудник, подписывающий анкету, может попросить заявителя предъявить удостоверяющий личность документ, для того чтобы проверить его идентичность.
2.5. Для активизации Карты применяется одноразовая плата за выдачу Карты, если такая плата предусмотрена в момент выдачи.
2.6. Плата за Карту составляет 2 евро; испорченная/ изношенная/ заблокированная Карта заменяется новой картой бесплатно.
2.7. У Карты нет срока годности.
2.8. Если Карта изношена (утратила свои магнетические свойства или перестала работать) или испорчена, Карта заменяется, и любые накопленные пункты лояльности бесплатно переводятся на новую карту PROCENTER в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после предоставления заявки в любом торговом месте Партнеров или их партнеров по франчайзингу.
2.9. Если Карта украдена или утеряна, об этом необходимо сообщить по адресу эл. почты [email protected] или по другому адресу эл. почты, указанному в настоящих Правилах и условиях, или по телефону +371 6677 8876 или другому номеру, указанному в настоящих Правилах и условиях, или связаться с любым торговым местом управляющих картой PROCENTER или их партнеров по франчайзингу.
2.10. В случае если контактная информация Владельца карты изменилась, об этом необходимо письменно проинформировать любого Партнера, связаться с торговым местом Партнера или его партнера по франчайзингу, или отправить подписанное электронной подписью заявление по адресу эл. почты, указанному в настоящих Правилах и условиях.  
 
3. ПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТОЙ 
3.1. Карта является персональной, и пользоваться ею разрешено лишь лицу, регистрирующему Карту. Сотрудники Партнера или любое другое уполномоченное лицо имеют право попросить владельца Карты предъявить удостоверяющий личность документ.
3.2. Партнеры не принимают на себя ответственность за случаи, когда данные Карты или связанные с Картой данные (номер и прочие данные) были переданы в пользование/ разглашены другому лицу, а также за случаи, когда незамедлительно не было сообщено о краже или утере Карты, как это установлено в настоящих Правилах и условиях.
3.3. Карта имеет силу лишь в определенных торговых местах и/ или в местах предоставления услуг Партнера. Партнеры имеют право менять количество и список торговых мест и/ или мест предоставления услуг без предварительного предупреждения.
3.4. Любые скидки/ предложения имеют силу по предъявлении карты PROCENTER. Информация о скидках может быть опубликована на домашней страничке и/ или в других источниках информации. Если вы дали свое согласие, информация о предложениях программы лояльности, которые могут к вам относиться, может быть отправлена вам при использовании контактной информации, которую, вы, возможно, указали (включая адрес эл. почты и СМС).
3.5. Владелец Карты может использовать скидки лишь в таком случае, если перед оплатой товара или услуги он предъявил Карту.
3.6. Карту нельзя использовать вместе с любой другой изданной Партнерами действующей дисконтной картой (картой Drauga, прочими клиентскими картами).
3.7. Скидки и предложения нельзя объединить со скидками, предлагаемыми другими картами лояльности.
3.8. Пункты лояльности, накопленные на карте PROCENTER, не обмениваются на деньги.
3.9. Пункты лояльности, не использованные в определенный период времени, отменяются и не обмениваются на деньги или в ином виде не возмещаются владельцу Карты.
3.10. При констатации любых неточностей в обзоре сделок пользователь Карты должен письменно информировать кого-либо из партнеров об ошибках и/ или прочих неточностях в обзоре сделок, связавшись с торговым местом Партнера или его партнера по франчайзингу или отправив заявление, подписанное электронной подписью, по адресу эл. почты, указанному в настоящих Правилах и условиях. 
 
4. ОБРАБОТКА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1.  Управляющие данными, специалисты по защите данных и контактная информация
Цели и методы обработки ваших персональных данных определяют, т.е., объединенными управляющими данными являются: 
1.     AS Kesko Senukai Latvia, регистрационный номер: 40003311719, юридический адрес: Rīga, Mazā Rencēnu iela 1, LV-1073; контактная информация: телефон: +371 6677 8876, э-почта: [email protected]
2.     Новые партнеры, которые могут присоединиться к программе лояльности PROCENTER в будущем. Информация об этих лицах будет доступна на домашней странице www.ksenukai.lv, или у управляющего данными. Новые партнеры, став участниками программы лояльности PROCENTER, будут предлагать скидки, товары и услуги, а также пожелают узнать ваше мнение о их товарах и услугах, для того чтобы лучше оправдать ваши надежды, удовлетворить потребности и интересы и, следовательно, будут действовать как объединенные управляющие вашими персональными данными.
 
Функции и отношения с вами объединенных управляющих данными определены в Договоре объединенных управляющих данными. С основными условиями договора вы можете ознакомиться, связавшись с управляющими данными.
 
 
4.2. Какие данные и в каких целях накапливаются
4.2.1. Все Партнеры обрабатывают данные каждого владельца Карты в соответствии с действующими правовыми актами.
4.2.2. Ваши персональные данные, например, имя, фамилия, персональный код, номер мобильного телефона, адрес (страна, поселок/ село, улица, номер дома и квартиры), пол, история покупок (т.е., число и время, место, сумма и другие данные о покупке), история пунктов лояльности (т.е., число, когда пункты лояльности были накоплены/ расходованы, сумма накопленных/ расходованных пунктов лояльности, торговые места, где пункты лояльности были накоплены/ израсходованы, прочая информация о пунктах лояльности), а также любая другая персональная информация, которую вы, возможно, указали в Анкете, может быть обработана с целью обеспечения программы лояльности PROCENTER.
4.2.3. Партнеры программы лояльности PROCENTER обрабатывают также информацию, связанную с вашими покупками и историей пунктов лояльности, за покупки, совершенные в торговых местах управляющих данными партнеров по франчайзингу при использовании карты лояльности PROCENTER, а также UAB Kesko Senukai Digital (№ регистрации предприятия: 304144008, тел. +370-615-14763, эл. почта: [email protected]), интернет-магазин Ksenukai.lv SIA Senuku tirdzniecības centrs (номер регистрации предприятия: 40003591580).
4.2.4. Каждое из упомянутых предприятий обрабатывает более обширную информацию об истории ваших покупок и пунктов лояльности, в том числе, но не только, названия продуктов, количество продуктов, цены на продукты и общие суммы покупок, информацию о примененных скидках, номерах чеков, частоте покупок, посещаемых вами торговых местах) в соответствующем предприятии, в торговых местах любого партнера по франчайзингу, а также в интернет-магазине, который указан в настоящих Правилах и условиях.
4.2.5. Персональная информация, как было указано, необходима для того, чтобы мы могли выдать вам вашу карту лояльности PROCENTER, обслуживать карту и применять лучшие правила и условия к покупкам, совершаемым вами как лояльного покупателя (в том числе право получать пункты лояльности за приобретенные продукты; возмещение за покупки пунктами лояльности). Юридическое обоснование этих действий обработки – необходимость внедрить и выполнить наши обязательства касательно выдачи и обслуживания Карты. Для того чтобы участвовать в программе лояльности, вы должны указать персональную информацию в полях Анкеты, помеченных звездочкой. В случае если информация не указана, вы не можете участвовать в программе лояльности.
4.2.6. Если, заполняя Анкету, вы дали на это свое согласие, мы можем обрабатывать ваши персональные данные в целях прямого маркетинга (в том числе по эл. почте и телефону) и автоматизированного профилирования. Данная обработка может осуществляться лишь на основании вашего согласия.
4.2.7. Автоматизированное профилирование включает оценку указанных вами в Анкете персональных данных и создание вашего профиля, для того чтобы определить ваши потребности, идентифицировать и предлагать вам товары и услуги, наиболее подходящие вам, соответствующие вашим потребностям, и для того, чтобы потребовать ваши отзывы (в том числе по эл. почте и телефону) о предложенных товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать. Иногда это делается для того, чтобы предложить вам товары и услуги в подходящее вам время и месте, что определяется на основании числа, времени совершенных вами покупок и посещенных вами торговых мест.
4.2.8. Учтите, пожалуйста, что с вашего согласия Партнеры могут отправлять вам общее сообщение прямого маркетинга (в том числе Партнеры имеют право потребовать ваши отзывы о предлагаемых товарах и услугах).
4.2.9. Сообщения прямого маркетинга (в том числе вопросы о товарах и услугах) отправляются, используя для этого лишь указанную владельцем Карты контактную информацию (включая эл. почту и телефон).
4.2.10. Вы имеете право отказаться от осуществляемой нами обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга и профилирования.
4.2.11. Ваши персональные данные будут сохранены 10 лет после окончания участия в программе лояльности.
4.3. Кто обрабатывает и получает ваши персональные данные 
4.3.1. Мы принимаем строгие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных, поэтому доступ к вашим персональным данным присваивается лишь тем сотрудникам Партнеров, которым этот доступ необходим для выполнения описанных в настоящих Правилах и обязанностях и условиях обработки данных.
4.3.2. Для обработки ваших данных мы используем торговцев, обеспечивающих услуги поддержки информационных систем (для обслуживания Карт), провайдеров телекоммуникационных услуг, заведующих данными партнеров по франчайзингу и UAB Kesko Senukai Digital, торговый центр SIA Senuku, управляющего веб-сайтом эл. коммерции www.ksenukai.lv.
4.3.3. При условии, что вы дали нам на это свое согласие, мы можем передать указанные в вашей Анкете персональные данные UAB Kesko Senukai Digital, SIA Senuku tirdzniecības centrs для того, чтобы UAB Kesko Senukai Digital, SIA Senuku tirdzniecības centrs обработали эту информацию в целях прямого маркетинга (в том числе по эл. почте и телефону) и профилирования, как это указано в настоящих Правилах и условиях.
4.4. Ваши права как субъекта данных
4.4.1. Вы имеете право просмотреть ваши персональные данные, которые мы обрабатываем, а также право потребовать, чтобы все неточные данные были исправлены и ваши персональные данные были стерты, если на то имеются обоснованная причина, а также право потребовать ограничить обработку персональных данных в предусмотренных законодательством случаях. Вы имеете право на перенос данных. В случае профилирования вы имеете право на человеческое вмешательство, выражение своего мнения и оспаривание решения. 4.4.2. Вы имеете право в любое время отозвать любое согласие с обработкой данных, которое, возможно. дали, заполняя Анкету.
4.4.3. Вы можете осуществлять свои права, связанные с подробной историей покупок и пунктами лояльности, связавшись с соответствующим предприятием (в том числе с торговыми местами партнеров по по франчайзингу предприятия( (т.е., соответствующим управляющим данными).
4.4.4. Вы можете использовать свои права, связавшись с местом торговли любого управляющего данными или партнера по франчайзингу (подав письменную заявку или отправив подписанную электронной подписью заявку по вышеуказанному адресу эл. почты).
4.4.5. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы всегда можете подать жалобу в учреждение по защите данных (в Латвии это Государственная инспекция по защите данных). 
 
 
5. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
5.1. Вы соглашаетесь предоставлять в Анкете точную и достоверную информацию и своевременно обновлять информацию, если в ней были внесены какие-либо изменения. Вы отвечаете за все последствия, которые могут возникнуть, если вы предоставили неточную или недостоверную информацию.
5.2. Вы соглашаетесь информировать нас в случае, если Карта украдена или утеряна, по адресу эл. почты [email protected] иди другому адресу эл. почты, указанному в настоящих Правилах и условиях, или по телефону +371 6677 8876 или другому указанному в настоящих Правилах и условиях телефону, или связавшись с любым заведующим данными карты PROCENTER или торговыми местами их партнеров по франчайзингу.
5.3. Вы соглашаетесь вернуть карту PROCENTER, если она стала негодной или испорчена, в месте торговли или обслуживания Партнера, или его партнера по франчайзингу, с тем, чтобы заменить ее новой Картой. 
 
6. ЗАБОТА О КАРТЕ
6.1. Вашу Карту необходимо оберегать от: 
·      любых повреждений, вызванных любым острыми или другими предметами, которые могут механически повредить поверхность Карты; 
·      от влияния прямого солнечного света и температуры, иных источников интенсивного ультрафиолетового излучения и жары; 
·      влияния сильного электромагнитного поля (мобильные телефоны, телевизионные установки, дисплеи компьютеров, микроволновые печи и т. д.); 
·      воздействия агрессивных химикатов; 
·      силовой нагрузки, воздействие которой превышает 6 N/см2. 
6.2. Карту даже на короткое время нельзя подчинять температуре, которая ниже -35°C или выше +50°C. Оптимальный диапазон температуры пользования вашей Картой – от 0°C до +25°C.
6.3. Карту необходимо хранить в специальном держателе Карты или в отделении вашего кошелька, предусмотренном для хранения карт, оберегая ее от мобильных телефонов, ключей, зажигалок и т. д.
6.4. В случае необходимости Карту разрешается очистить мягкой тканью, не применяя разбавителей, растворителей, средств, содержащих кислоты и т. д.
 
7. СРОК ГОДНОСТИ КАРТЫ И ИЗМЕНЕНИЯ ПРАВИЛ И УСЛОВИЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 
7.1. Карта PROCENTER действительна неопределенное время с момента ее выдачи и активизирования.
7.2. Карта может быть заблокирована или задержана в следующих случаях: 
·      владелец Карты повредил, утерял или в каком бы то ни было другом виде утратил Карту; 
·      если претендент не указал в Анкете обязательную информацию или предоставленная информация не точная и/ или неполная; 
·      если Карта не использовалась более 5 (пяти) лет; 
·      по получении заявки о расторжении Договора о выдаче и обслуживании Карты лояльности. 
7.3. При расторжении Договора о выдаче и обслуживании Карты лояльности, если только в Правилах и условиях не установлено иначе, любые накопленные пункты лояльности аннулируются и не обмениваются на деньги и ни в каком ином виде не возмещаются пользователю Карты.
7.4. Партнеры сохраняют права по собственному усмотрению устанавливать, изменять или отменять настоящие Правила и условия, правила и условия пользования Картой, доступность скидок и список магазинов, в которых доступны скидки, откладывать или прекращать программу лояльности, опубликовав свое решение в своих торговых местах, на домашних страничках, на специальной домашней страничке, посвященной программе лояльности www.ksenukai.lv, или используя любой другой канал связи.
 
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВИЛА
8.1. Настоящие Правила и условия интерпретируются, и Карты выдаются в соответствии с действующими на территории Латвии правовыми актами.
8.2. Любые споры, возникшие в связи с настоящими Правилами и условиями или в связи с Картой или программой лояльности PROCENTER, решаются путем переговоров, а если решение невозможно, – в судебных учреждениях Латвии.
 
Вышеупомянутые действия осуществляет:
AS Kesko Senukai Latvia
Регистрационный номер: 40003311719
Контактный телефон: +371 6781 0090
Э-почта: [email protected]
Юридический адрес: Rīga, Mazā Rencēnu iela 1, LV-1073