Политика конфиденциальности Kesko Senukai Latvia
Настоящая политика конфиденциальности применяется к обработке персональных данных, которую осуществляет AS Kesko Senukai Latvia, No регистрации 40003311719, адрес: улица Mazā Rencēnu 1, Rīga LV-1073, эл. почта [email protected], именуемое также Заведующий, и к лицам, обрабатывающим персональные данные по заданию общества. Настоящая политика приватности применяется также к учреждениям, обрабатывающим персональные данные от имени AS Kesko Senukai Latvia, и к лицам, обрабатывающим персональные данные по заданию этих учреждений.
Настоящая политика предоставляет информацию в соответствии с требованиями закона Об общей защите данных ES 2016/679 (GDPR) и характеризует практику и намерения обработки персональных данных в AS Kesko Senukai Latvia. В политику включена информация о том, как вы можете использовать свои права субъекта данных в отношениях с AS Kesko Senukai Latvia. Учтите, что магазин, работающий в режиме реального времени (www.ksenukai.lv), работу которого обеспечивает UAB Kesko Senukai Digital, имеет другую политику приватности.
Настоящая политика конфиденциальности касается также обработки информации личного характера, которую AS Kesko Senukai Latvia может собрать о клиентах, поставщиках, поставщиках услуг, партнерах по бизнесу и субподрядчиках и их представителях. Более подробную информацию об обработке собранной информации личного характера смотрите в каждом отдельном разделе.
AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает персональные данные в соответствии с GDPR и действующими местным правовым актам. Целью настоящей политики приватности является обеспечение законной, честной, безопасной, точной и соответствующей определенным намерениям обработки персональных данных. Если только не указано иначе, используемые в настоящей политике приватности термины и определения соответствуют статье 4 GDPR.
1. Какие персональные данные AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает?
ДОГОВОР
Для того чтобы оказывать такие услуги как дизайн интерьера, пересылка продуктов, прокат инструментов, услуги, связанные с индивидуальными заказами (например, подгон занавесок или ковров), заключение договора купли или доставка / установка покупок, AS Kesko Senukai Latvia необходимо обработать имя, фамилию, персональный код клиента, информацию об адресе, номер банковского счета, реквизиты счета, данные заказа, история покупок, адрес доставки/ установки, контактная информация и идентификационные данные (например, имя, фамилия, контактная информация) и данные представителя (например, имя, фамилия, обоснование представительства), данные контактного лица (например, имя, фамилия, контактная информация) и другая информация, необходимая для заключения и выполнения договора с клиентом. В случае доставки и установки товара AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает адрес доставки/ установки товара, имя и контактную информацию получателя (номер телефона и/ или адрес эл. почты). При совершении покупок в магазинах K Senukai ваше имя, фамилия, другие идентификационные данные, адрес, номер телефона, сведения о сделке и покупке, сумма кредита или дебета, сумма НДС, данные банковского счета будут использованы для подготовки счетов и отчетов, а также для бухгалтерского учета.
1. Какие персональные данные AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает?
ДОГОВОР
Для того чтобы оказывать такие услуги как дизайн интерьера, пересылка продуктов, прокат инструментов, услуги, связанные с индивидуальными заказами (например, подгон занавесок или ковров), заключение договора купли или доставка / установка покупок, AS Kesko Senukai Latvia необходимо обработать имя, фамилию, персональный код клиента, информацию об адресе, номер банковского счета, реквизиты счета, данные заказа, история покупок, адрес доставки/ установки, контактная информация и идентификационные данные (например, имя, фамилия, контактная информация) и данные представителя (например, имя, фамилия, обоснование представительства), данные контактного лица (например, имя, фамилия, контактная информация) и другая информация, необходимая для заключения и выполнения договора с клиентом. В случае доставки и установки товара AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает адрес доставки/ установки товара, имя и контактную информацию получателя (номер телефона и/ или адрес эл. почты). При совершении покупок в магазинах K Senukai ваше имя, фамилия, другие идентификационные данные, адрес, номер телефона, сведения о сделке и покупке, сумма кредита или дебета, сумма НДС, данные банковского счета будут использованы для подготовки счетов и отчетов, а также для бухгалтерского учета.
AS Kesko Senukai Latvia может обработать ваше имя, фамилию, другие идентификационные данные, адрес, город, почтовый индекс, номер телефона, информацию о приобретенных товарах, сведения о покупке, информацию о дефектах товара для того, чтобы обеспечить вам гарантийное обслуживание после продажи, услуги по ремонту товара и заказать необходимые запасные части. Если вы подали претензию касательно качества товара, вас попросят заполнить бланк, в котором необходимо указать ваше имя, фамилию, другие идентификационные данные, адрес, город, почтовый индекс, адрес эл. почты, номер телефона, информацию о приобретенном товаре, сведения о покупке, информацию о дефекте товара. AS Kesko Senukai Latvia обработает эти персональные данные для того, чтобы рассмотреть вашу претензию.
Если у вас имеются какие-либо невыплаченные долги, AS Kesko Senukai Latvia обработает ваши персональные данные, в том числе имя, фамилию, персональный код, прочие идентификационные данные, адрес, контактную информацию, информацию о задолженности, для того чтобы управлять вашим долгом. Связанные с задолженностью персональные данные могут быть переданы третьим сторонам, например, профессиональным юристам, судебным исполнителям, судам, уполномоченным досудебным учреждениям и страховым обществам, но лишь в таких случаях и в таком объеме, в каком это предусмотрено правовыми актами. Если клиент подал жалобу касательно качества товаров, AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает его имя, фамилию, прочие идентификационные данные, адрес, почтовый индекс, контактную информацию и содержание жалобы, номер чека, информацию о покупке, номер банковского счета, номер карты лояльности. Эти персональные данные обрабатываются для того, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг и администрирование и рассмотрение жалоб, связанных с качеством товаров.
Если корпоративный клиент просит присвоить ему кредитный лимит, то AS Kesko Senukai Latvia может обработать данные представителей корпоративного клиента, например, имя, фамилию, обоснование представительства, персональный код и/ или дату рождения, контактную информацию, а также такую информацию о корпоративном клиенте, которая необходима для присвоения ему кредитного лимита (например, данные платежа, информация о присвоенном кредите, информациюя о страховании, а также прочие данные, связанные с корпоративным клиентом, а не физическим лицом). Если AS Kesko Senukai Latvia само присваивает вам кредитный лимит, то AS Kesko Senukai Latvia само обрабатывает данные для того, чтобы присвоить вам кредитный лимит. Если кредитный лимит присваивает страховое общество, то AS Kesko Senukai Latvia обработает данные с тем чтобы передать вашу просьбу на рассмотрение в страховом обществе.
ГЛАВНЫЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Обрабатывается основная информация персонального характера о лице с тем чтобы, например, идентифицировать лицо, осуществляющее оплату в магазине.
ГЛАВНЫЕ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Обрабатывается основная информация персонального характера о лице с тем чтобы, например, идентифицировать лицо, осуществляющее оплату в магазине.
AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает персональные данные лица, вовлеченного в страховой случай (например, в дорожно-транспортном происшествии). AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает имя, фамилию, прочие идентификационные данные и контактную информацию лица, фотографии, видео записи, данные о происшествии, вовлеченном в него транспортном средстве, причиненных убытках и прочую информацию, которую необходимо указать в сообщении о несчастном случае, для того, чтобы были компенсированы причиненные страховым случаем убытки.
КАЧЕСТВО ТОВАРОВ И ЖАЛОБЫ
Когда клиент подает жалобу касательно качества товаров, AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает имя, фамилию клиента, прочие идентификационные данные, адрес, почтовый индекс, контактную информацию и содержание жалобы. Эти персональные данные обрабатываются для того, чтобы администрировать и рассмотреть жалобу касательно качества товаров.
КАЧЕСТВО ТОВАРОВ И ЖАЛОБЫ
Когда клиент подает жалобу касательно качества товаров, AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает имя, фамилию клиента, прочие идентификационные данные, адрес, почтовый индекс, контактную информацию и содержание жалобы. Эти персональные данные обрабатываются для того, чтобы администрировать и рассмотреть жалобу касательно качества товаров.
Если клиент подает жалобу иного вида, AS Kesko Senukai Latvia для ее рассмотрения обрабатывает содержание жалобы, а также идентификационные данные и контактную информацию лица, подавшего жалобу
ДАННЫЕ ЧЛЕНОВ КЛУБА ЛОЯЛЬНОСТИ, МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, МАРКЕТИНГ
Данные о покупках клиентов используются для определения применяемой ставки скидки в соответствии с программой лояльности.
ДАННЫЕ ЧЛЕНОВ КЛУБА ЛОЯЛЬНОСТИ, МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, МАРКЕТИНГ
Данные о покупках клиентов используются для определения применяемой ставки скидки в соответствии с программой лояльности.
Использование этих данных более подробно оговорено в правилах программы лояльности. AS Kesko Senukai Latvia может обработать информацию, которая необходима для предоставления таких специфических услуг, в которых клиент желает участвовать, например, в особых мероприятиях, лотереях и подобных событиях. С этой целью AS Kesko Senukai Latvia может обработать такую информацию как имя, фамилия, идентификационные данные, адрес, персональный код, адрес эл. почты, номер телефона, стоимость приза, прочую информацию, которую необходимо включить в налоговую декларацию, название представляемого предприятия, номер регистрации предприятия, категорию товаров.
В целях прямого маркетинга, особых и индивидуальных предложений, а также профилирования, AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает имя, фамилию клиента, прочие идентификационные данные, адрес, адрес эл. почты, номер телефона, дату рождения, номер карты лояльности, баланс пунктов лояльности, контактную информацию и данные, связанные с покупкой и интересами клиента.
ВАША СВЯЗЬ С НАМИ
AS Kesko Senukai Latvia может собирать и обрабатывать информацию о вашей связи с нами. Телефонные разговоры со службой обслуживания клиентов AS Kesko Senukai Latvia записываются, для того чтобы оценить и повысить уровень качества обслуживания клиентов. Для этой цели AS Kesko Senukai Latvia может записывать звонки в следующих случаях:
ВАША СВЯЗЬ С НАМИ
AS Kesko Senukai Latvia может собирать и обрабатывать информацию о вашей связи с нами. Телефонные разговоры со службой обслуживания клиентов AS Kesko Senukai Latvia записываются, для того чтобы оценить и повысить уровень качества обслуживания клиентов. Для этой цели AS Kesko Senukai Latvia может записывать звонки в следующих случаях:
- когда вы позвоните в службу обслуживания клиентов по номеру +371 6677 8876, перед началом разговора вас проинформируют, что телефонный разговор будет записан.
Для того чтобы оценить и повысить качество обслуживания клиентов, AS Kesko Senukai Latvia может обработать ваше имя, фамилию, номер телефона, адрес эл. почты, возраст, номер карты лояльности, информацию о последней покупке, ваш рейтинг, отзыв, запись разговора, содержание и тему разговора, отзыв и прочую необходимую информацию (число разговора, время, продолжительность, номер телефона и др.). AS Kesko Senukai Latvia записывает разговоры, на основании наших легитимных интересов оценивать и повышать качество обслуживания клиентов.
ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЕ
AS Kesko Senukai Latvia в своих зданиях и на территории ведет видео наблюдение и сканирование номеров автомобилей. Цель обработки этих данных – безопасность нашей деятельности, клиентов и собственности, предотвращение нарушения законов, обеспечение доказательств и идентифицирования лиц, ответственных за нарушения. Камеры наблюдения находятся как во внутренних помещениях, так и снаружи. Эти устройства регистрируют события, и их записи можно использовать в целях расследования и проверок. Вы будете проинформированы об использовании данных устройств в наших зданиях и на наших территориях.
ДАННЫЕ КАНДИДАТОВ НА ДОЛЖНОСТИ
Для того чтобы осуществить отбор сотрудников, AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает указанные на бланке заявки и/ или CV персональные данные кандидатов на должность. С этой целью AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает ваше имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес эл. почты, город, место жительства, уровень образования, опыт работы, стаж автоводителя (и категорию автоводителя), желаемую должность и оклад, рекомендации, результаты проверок, оценку кандидата, квалификацию, профессиональные навыки, личные качества и прочие персональные данные, которые указаны в бланке заявки. Кандидатам не разрешается указывать дополнительные данные, которые не требуются в бланке заявки. AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает эти данные на основании легитимных интересов AS Kesko Senukai Latvia для оценки соответствия кандидата вакансии и обеспечения доказательств правомерного процесса отбора. Не предоставив требуемые данные, вы не сможете участвовать в процессе отбора сотрудников. Если вакансия, на которую вы подали заявку, будет закрыта, AS Kesko Senukai Latvia с вашего согласия обработает ваши персональные данные на случай, если в будущем на предприятии появится похожая вакансия.
ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЕ
AS Kesko Senukai Latvia в своих зданиях и на территории ведет видео наблюдение и сканирование номеров автомобилей. Цель обработки этих данных – безопасность нашей деятельности, клиентов и собственности, предотвращение нарушения законов, обеспечение доказательств и идентифицирования лиц, ответственных за нарушения. Камеры наблюдения находятся как во внутренних помещениях, так и снаружи. Эти устройства регистрируют события, и их записи можно использовать в целях расследования и проверок. Вы будете проинформированы об использовании данных устройств в наших зданиях и на наших территориях.
ДАННЫЕ КАНДИДАТОВ НА ДОЛЖНОСТИ
Для того чтобы осуществить отбор сотрудников, AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает указанные на бланке заявки и/ или CV персональные данные кандидатов на должность. С этой целью AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает ваше имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес эл. почты, город, место жительства, уровень образования, опыт работы, стаж автоводителя (и категорию автоводителя), желаемую должность и оклад, рекомендации, результаты проверок, оценку кандидата, квалификацию, профессиональные навыки, личные качества и прочие персональные данные, которые указаны в бланке заявки. Кандидатам не разрешается указывать дополнительные данные, которые не требуются в бланке заявки. AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает эти данные на основании легитимных интересов AS Kesko Senukai Latvia для оценки соответствия кандидата вакансии и обеспечения доказательств правомерного процесса отбора. Не предоставив требуемые данные, вы не сможете участвовать в процессе отбора сотрудников. Если вакансия, на которую вы подали заявку, будет закрыта, AS Kesko Senukai Latvia с вашего согласия обработает ваши персональные данные на случай, если в будущем на предприятии появится похожая вакансия.
ДАННЫЕ ПОДРЯДЧИКОВ, ПАРТНЕРОВ ПО БИЗНЕСУ, ПОСТАВЩИКОВ И ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ
Для обеспечения сотрудничества, предоставления услуг и бизнес-отношений, а также выполнения договорных обязательств, AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает контактную информацию и прочие необходимые данные лиц, с которыми AS Kesko Senukai Latvia связывают бизнес-отношения. В связи с бизнес-отношениями и сделками, а также в случаях, если товары комплектует или поставляет уполномоченное лицо, AS Kesko Senukai Latvia обычно обрабатывает персональные данные (имя, фамилия, должность и прочие идентификационные данные, контактную информацию и информацию о принадлежности) поставщиков, бизнес-партнеров и субподрядчиков AS Kesko Senukai Latvia. Данные можно использовать также в судопроизводстве.
ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
AS Kesko Senukai Latvia не предлагает программу лояльности и/ или кампании иного вида лицам, не достигшим возраста 18 лет.
2. Юридическое обоснование обработки персональных данных
ДОГОВОР
Идентификационные данные клиента (имя, фамилия, персональный код или дата рождения, идентификационная информация) обычно обрабатывается с тем, чтобы предоставлять клиентам наши основные услуги. Товары и услуги, которые вы приобретаете в соответствии с условиями AS Kesko Senukai Latvia, образуют юридическое соглашение, и для его выполнения AS Kesko Senukai Latvia необходима информация, позволяющая нам обработать и совершить сделку.
Для обеспечения сотрудничества, предоставления услуг и бизнес-отношений, а также выполнения договорных обязательств, AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает контактную информацию и прочие необходимые данные лиц, с которыми AS Kesko Senukai Latvia связывают бизнес-отношения. В связи с бизнес-отношениями и сделками, а также в случаях, если товары комплектует или поставляет уполномоченное лицо, AS Kesko Senukai Latvia обычно обрабатывает персональные данные (имя, фамилия, должность и прочие идентификационные данные, контактную информацию и информацию о принадлежности) поставщиков, бизнес-партнеров и субподрядчиков AS Kesko Senukai Latvia. Данные можно использовать также в судопроизводстве.
ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
AS Kesko Senukai Latvia не предлагает программу лояльности и/ или кампании иного вида лицам, не достигшим возраста 18 лет.
2. Юридическое обоснование обработки персональных данных
ДОГОВОР
Идентификационные данные клиента (имя, фамилия, персональный код или дата рождения, идентификационная информация) обычно обрабатывается с тем, чтобы предоставлять клиентам наши основные услуги. Товары и услуги, которые вы приобретаете в соответствии с условиями AS Kesko Senukai Latvia, образуют юридическое соглашение, и для его выполнения AS Kesko Senukai Latvia необходима информация, позволяющая нам обработать и совершить сделку.
AS Kesko Senukai Latvia хранит связанные с вашим соглашением персональные данные в течение всего срока договорных отношений и еще немного после его истечения, для того чтобы обеспечить защиту ваших прав и законных интересов также в случае правовых исков. В рамках соглашения AS Kesko Senukai Latvia может обработать также данные, связанные с вашими долгами, для того чтобы управлять ими и взыскать долги.
ЮРИДИЧЕСКАЯ ОБЯЗАННОСТЬ
Данные о покупке и сделке необходимы для учета, гарантии, бухгалтерского учета, аудита, налоговых деклараций, администрирования бизнеса, сообщения о несчастных случаях с тем чтобы выполнить юридическую обязанность AS Kesko Senukai.
СОГЛАСИЕ
AS Kesko Senukai Latvia осуществляет профилирование лишь тех клиентов и отправляет предложения прямого маркетинга лишь тем клиентам, которые выразили свое согласие на получение подобных сообщений.
ЮРИДИЧЕСКАЯ ОБЯЗАННОСТЬ
Данные о покупке и сделке необходимы для учета, гарантии, бухгалтерского учета, аудита, налоговых деклараций, администрирования бизнеса, сообщения о несчастных случаях с тем чтобы выполнить юридическую обязанность AS Kesko Senukai.
СОГЛАСИЕ
AS Kesko Senukai Latvia осуществляет профилирование лишь тех клиентов и отправляет предложения прямого маркетинга лишь тем клиентам, которые выразили свое согласие на получение подобных сообщений.
Для того чтобы выполнять программу лояльности AS Kesko Senukai Latvia и осуществлять профилирование клиентов, AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает ваши данные на основании вашего согласия.
На основании согласия кандидата на вакансии AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает данные кандидата в перспективе будущих вакансий, даже в том случае, если кандидат прямо не записался на соответствующую вакансию.
ЛЕГИТИМНЫЕ ИНТЕРЕСЫ
В легитимных интересах AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает следующие персональные данные:
ЛЕГИТИМНЫЕ ИНТЕРЕСЫ
В легитимных интересах AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает следующие персональные данные:
- персональные данные потребителей, клиентов, поставщиков, бизнес-партнеров, поставщиков услуг и подрядчиков;
- персональные данные, указанные в бланках заявок и/ или CV;
- записи телефонных разговоров службы обслуживания клиентов;
- записи камер видеонаблюдения и системы сканирования номеров транспортных средств в целях безопасности».
3. Период хранения персональных данных
AS Kesko Senukai Latvia хранит персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения цели обработки данных. Для того чтобы узнать больше об условиях и обстоятельствах хранения данных, вы можете обратиться в AS Kesko Senukai Latvia. Обычно AS Kesko Senukai Latvia хранит данные клиентов в течение всего срока действия договора с клиентом и дополнительно также в течение срока давности (срок давности обычно наступает через 10 лет). Информацию, связанную с программой лояльности, AS Kesko Senukai Latvia хранит в соответствии со сроками, упомянутыми в правилах карты лояльности.
Хранение отдельных данных или записей, или ваших данных для обеспечения соответствующей защиты прав и интересов AS Kesko Senukai Latvia в отдельных случаях является правовой обязанностью AS Kesko Senukai Latvia. Например, информация о покупках и счетах должна храниться 5 лет. AS Kesko Senukai Latvia хранит отдельные данные для того, чтобы обеспечить защиту ваших правовых интересов и прав и правовую защиту в случае правовых исков (например, данные о гарантии после продажи, информация о доставке и получении призов, кредитный лимит и сведения о кредите клиентов хранятся 10 лет).
Данные кандидатов на должность будут обработаны в течение 6 месяцев после окончания процесса отбора, если кандидат записался на определенную вакансию, и 12 месяцев после окончания процесса отбора, если кандидат согласился с обработкой своих данных для будущих вакансий. В других случаях AS Kesko Senukai Latvia определил срок хранения данных в соответствии с требованиями безопасности и администрирования. Например, записи камер видеонаблюдения и зарегистрированные в нашей системе номера регистрации транспортных средств хранятся 6 месяцев со дня регистрации. Данные об отзывах клиентов стираются через 1 месяц после их получения.
Информация о страховых случаях хранится в соответствии с видом страхового требования и установленными в правовых актах периодами хранения данных. Ваши идентификационные данные, контактная информация и информация о запросе обработки ваших данных будет храниться 5 лет.
4. Ваши права
4. Ваши права
Вы как субъект данных можете использовать свои права, подав письменное заявление о одном из следующих видов: а) подать подписанное письменное заявление лично по адресу AS Kesko Senukai Latvia и предъявить удостоверяющий личность документ; б) подать подписанное письменное заявление в любой инфо-кассе магазина и предъявить удостоверяющий личность документ; в) отправить электронное заявление по адресу эл. почты AS Kesko Senukai Latvia: [email protected] или г) отправить подписанное заявление по почте нa бюро AS Kesko Senukai Latvia, улица Mazā Rencēnu 1, Rīga, LV-1073.AS Kesko Senukai Latvia без лишнего промедления, но не позднее чем в течение месяца после получения заявления предоставит вам ответ и/ или затребованную информацию.
AS Kesko Senukai Latvia проинформирует вас о принятых мерах касательно вашего заявления (например, подтверждение стертых данных).
AS Kesko Senukai Latvia поставит вас в известность также в том случае, если не сможет выполнить вашу просьбу, и проинформирует вас о причинах такой ситуации. AS Kesko Senukai Latvia оставляет за собой права отклонить требования, которые повторно выражены необоснованно, чрезмерны или четко не обоснованы, или потребовать разумную плату за выполнение подобных запросов.
ПРАВО ОТОЗВАТЬ СОГЛАСИЕ
Все лица, которые дали AS Kesko Senukai Latvia письменное согласие на обработку своих персональных данных, имеют право отозвать свое согласие в любое время и бесплатно, не касаясь законно обработанных данных до отзыва согласия. После отзыва согласия AS Kesko Senukai Latvia прекратит соответствующие действия и услуги, связанные с вашим согласием.
Отзыв согласия можно подать в одном из следующих видов: а) подать подписанное письменное заявление лично по адресу AS Kesko Senukai Latvia и предъявить удостоверяющий личность документ; б) подать подписанное письменное заявление в любой инфо-кассе магазина и предъявить удостоверяющий личность документ; в) отправить электронное заявление по адресу эл. почты AS Kesko Senukai Latvia: [email protected] или г) отправить подписанное заявление по почте нa бюро AS Kesko Senukai Latvia, улица Mazā Rencēnu 1, Rīga, LV-1073.
ПРАВО НА ДОСТУП
Если вы попросите доступ к информации о себе, AS Kesko Senukai Latvia проинформирует вас о том, обрабатывает ли AS Kesko Senukai Latvia о вас информацию персонального характера. По вашему запросу AS Kesko Senukai Latvia предоставит вам копию обработанных персональных данных.
ПРАВО НА ИСПРАВЛЕНИЕ ДАННЫХ
Вы имеете право дополнить неполную информацию персонального характера, а также исправить информацию. Например, если изменилась ваша контактная информация или имя, AS Kesko Senukai Latvia по вашему запросу изменит данную информацию в нашей базе данных.
ПРАВО НА УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
Вы имеете право просить стереть свои персональные данные из нашей базы данных. Ваши данные будут стерты, если больше не будет легитимной причины для их обработки.
ПРАВО НА ОГРАНИЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Вы имеете право ограничить обработку ваших персональных данных, если оспорили точность или законность обработки данных или просили, чтобы AS Kesko Senukai Latvia стерло данные, которые больше не нужны для выражения правовых исков, выполнения правовых требований или защиты в случае таких требований, или если вы возражали против обработки данных в рамках наших легитимных интересов. Если вы выразите просьбу об ограничении обработки данных, AS Kesko Senukai Latvia сохранит вашу информацию, но ни в каком виде не будет ее обрабатывать.
ПРАВО НА ПЕРЕНОС ДАННЫХ
Вы имеете право получить свои данные в формате машинного чтения и перенести данные из одной системы в другую, если обработка данных обоснована вашим согласием или соглашением.
ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ
AS Kesko Senukai Latvia на основе своих легитимных интересов в рамках своей предпринимательской деятельности обрабатывает и/ или может обрабатывать отдельную информацию личного характера о вас. Такая обработка данных со стороны AS Kesko Senukai Latvia не нарушает принципов защиты вашей информации личного характера. Вы имеете право возразить против такой обработки ваших персональных данных.
ПРАВО НА ЖАЛОБУ ИЛИ ВОПРОС
Если вы считаете, что AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает ваши персональные данные не в соответствии с Общим законом о защите данных ЕС или с действующими государственными правовыми актами, вы можете подать жалобу в учреждение по надзору. В Латвии ответственным учреждением по надзору является Государственная инспекция данных, адрес: улица Элияс 17, Рига, LV-1050 (www.dvi.gov.lv).
5. Обмен личными данными
ДРУГИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ KESKO
AS Kesko Senukai Latvia связано с другими предприятиями группы Kesko. Эти компании вместе именуются компаниями Kesko. AS Kesko Senukai Latvia может передавать личные данные предприятиям Kesko в рамках управления деятельностью предприятия.
ПОСТАВЩИКИ, ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ, ДЕЛОВЫЕ ПАРТНЕРЫ И СУБПОДРЯДЧИКИ
AS Kesko Senukai Latvia сотрудничает с различными поставщиками, поставщиками услуг, деловыми партнерами и субподрядчиками. Сотрудничающие компании могут быть изменены, и они включают:
ПРАВО НА ДОСТУП
Если вы попросите доступ к информации о себе, AS Kesko Senukai Latvia проинформирует вас о том, обрабатывает ли AS Kesko Senukai Latvia о вас информацию персонального характера. По вашему запросу AS Kesko Senukai Latvia предоставит вам копию обработанных персональных данных.
ПРАВО НА ИСПРАВЛЕНИЕ ДАННЫХ
Вы имеете право дополнить неполную информацию персонального характера, а также исправить информацию. Например, если изменилась ваша контактная информация или имя, AS Kesko Senukai Latvia по вашему запросу изменит данную информацию в нашей базе данных.
ПРАВО НА УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
Вы имеете право просить стереть свои персональные данные из нашей базы данных. Ваши данные будут стерты, если больше не будет легитимной причины для их обработки.
ПРАВО НА ОГРАНИЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Вы имеете право ограничить обработку ваших персональных данных, если оспорили точность или законность обработки данных или просили, чтобы AS Kesko Senukai Latvia стерло данные, которые больше не нужны для выражения правовых исков, выполнения правовых требований или защиты в случае таких требований, или если вы возражали против обработки данных в рамках наших легитимных интересов. Если вы выразите просьбу об ограничении обработки данных, AS Kesko Senukai Latvia сохранит вашу информацию, но ни в каком виде не будет ее обрабатывать.
ПРАВО НА ПЕРЕНОС ДАННЫХ
Вы имеете право получить свои данные в формате машинного чтения и перенести данные из одной системы в другую, если обработка данных обоснована вашим согласием или соглашением.
ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ
AS Kesko Senukai Latvia на основе своих легитимных интересов в рамках своей предпринимательской деятельности обрабатывает и/ или может обрабатывать отдельную информацию личного характера о вас. Такая обработка данных со стороны AS Kesko Senukai Latvia не нарушает принципов защиты вашей информации личного характера. Вы имеете право возразить против такой обработки ваших персональных данных.
ПРАВО НА ЖАЛОБУ ИЛИ ВОПРОС
Если вы считаете, что AS Kesko Senukai Latvia обрабатывает ваши персональные данные не в соответствии с Общим законом о защите данных ЕС или с действующими государственными правовыми актами, вы можете подать жалобу в учреждение по надзору. В Латвии ответственным учреждением по надзору является Государственная инспекция данных, адрес: улица Элияс 17, Рига, LV-1050 (www.dvi.gov.lv).
5. Обмен личными данными
ДРУГИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ KESKO
AS Kesko Senukai Latvia связано с другими предприятиями группы Kesko. Эти компании вместе именуются компаниями Kesko. AS Kesko Senukai Latvia может передавать личные данные предприятиям Kesko в рамках управления деятельностью предприятия.
ПОСТАВЩИКИ, ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ, ДЕЛОВЫЕ ПАРТНЕРЫ И СУБПОДРЯДЧИКИ
AS Kesko Senukai Latvia сотрудничает с различными поставщиками, поставщиками услуг, деловыми партнерами и субподрядчиками. Сотрудничающие компании могут быть изменены, и они включают:
- транспортные компании, занимающиеся поставкой товаров и покупок;
- кредитные учреждения, обрабатывающие заявки на кредит для покупок в магазинах K Senukai;
- СМИ и агентства по связям с общественностью, которые проводят анализ рынка и политику по связям с общественностью;
- Компании, которые собирают ваши отзывы и / или отвечают на ваши звонки.
- Партнеры по франшизе, которые участвуют в реализации программ лояльности AS Kesko Senukai Latvia;
- Компании, которые предоставляют или поддерживают работу и услуги ИТ-решений и услуг AS Kesko Senukai Latvia;
- Компании, которые предоставляют или поддерживают решения по безопасности для AS Kesko Senukai Latvia;
- Юристы и юристы, предоставляющие юридические консультации AS Kesko Senukai Latvia;
- Компании, предоставляющие услуги по обслуживанию систем безопасности, видеонаблюдения и сканирования регистрационных номеров транспортных средств;
- Страховые компании, если требуется отчет о несчастном случае;
- Органы досудебного расследования, адвокаты и суды, если было совершено правонарушение;
- Налоговые органы и органы лотереи;
- Субподрядчики, выполняющие монтажные, ремонтные работы, оказывающие гарантийное обслуживание и другие дополнительные услуги по отдельному запросу;
- Поставщики аудиторских услуг;
- Судебные приставы, банки.
Для обеспечения продажи товаров и оказания услуг AS Kesko Senukai Latvia может предоставлять данные о клиентах, поставщиках, деловых партнерах, субподрядчиках и их представителях другим клиентам, поставщикам, деловым партнерам, субподрядчикам и их представителям за пределами Европейского Союза или Европейское экономическое пространство. AS Kesko Senukai Latvia передает личные данные лицам в третьих странах в соответствии с решением Европейской комиссии о соответствии или стандартными договорными условиями. Стандартные условия контракта доступны онлайн https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/dataprotection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_en.
AS Kesko Senukai Latvia будет передавать ваши персональные данные совместно используемым поставщикам услуг только в том случае, если это необходимо для выполнения договорных обязательств, выполнения юридических обязательств или если AS Kesko Senukai Latvia будет передавать ваши данные на основании законных интересов AS Kesko Senukai Latvia. , или если вы дали явное согласие. Если AS Kesko Senukai Latvia поделится вашими личными данными с указанными получателями, AS Kesko Senukai Latvia обеспечит соблюдение получателями данных настоящей политики конфиденциальности.
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
У AS Kesko Senukai Latvia может возникнуть необходимость раскрыть ваши персональные данные государственным учреждениям. Такая обязанность исходит из действующих правовых актов (например, правовых актов в области таможни и налогов). Если вы подали жалобу касательно обработки ваших персональных данных, или если в каком-либо государственном учреждении возбуждено другое требование, AS Kesko Senukai Latvia раскроет соответствующим государственным учреждениям ваши персональные данные, связанные с жалобой и требованием в необходимом объеме.
6. Автоматизированное принятие решений и профилирование
Если вы записываетесь для участия в предлагаемой AS Kesko Senukai Latvia программе лояльности и соглашаетесь с профилированием ваших персональных данных, связанных с покупками, то AS Kesko Senukai Latvia проводит анализ этих данных, для того чтобы оценить и предусмотреть ваши интересы и подготовить для вас индивидуальные предложения. Использование этих данных более подробно оговорено в правилах программы лояльности.
AS Kesko Senukai Latvia будет передавать ваши персональные данные совместно используемым поставщикам услуг только в том случае, если это необходимо для выполнения договорных обязательств, выполнения юридических обязательств или если AS Kesko Senukai Latvia будет передавать ваши данные на основании законных интересов AS Kesko Senukai Latvia. , или если вы дали явное согласие. Если AS Kesko Senukai Latvia поделится вашими личными данными с указанными получателями, AS Kesko Senukai Latvia обеспечит соблюдение получателями данных настоящей политики конфиденциальности.
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
У AS Kesko Senukai Latvia может возникнуть необходимость раскрыть ваши персональные данные государственным учреждениям. Такая обязанность исходит из действующих правовых актов (например, правовых актов в области таможни и налогов). Если вы подали жалобу касательно обработки ваших персональных данных, или если в каком-либо государственном учреждении возбуждено другое требование, AS Kesko Senukai Latvia раскроет соответствующим государственным учреждениям ваши персональные данные, связанные с жалобой и требованием в необходимом объеме.
6. Автоматизированное принятие решений и профилирование
Если вы записываетесь для участия в предлагаемой AS Kesko Senukai Latvia программе лояльности и соглашаетесь с профилированием ваших персональных данных, связанных с покупками, то AS Kesko Senukai Latvia проводит анализ этих данных, для того чтобы оценить и предусмотреть ваши интересы и подготовить для вас индивидуальные предложения. Использование этих данных более подробно оговорено в правилах программы лояльности.
7. Неполные персональные данные
AS Kesko Senukai Latvia собирает и/ или наши поставщики услуг могут собирать упомянутые в настоящей политике приватности данные для того, чтобы оказать затребованные вами услуги, или потому, что ваши персональные данные необходимы для заключения договора с вами, или потому, что это является юридической обязанностью. Если вы по просьбе AS Kesko Senukai Latvia и/ или наших поставщиков услуг не предоставите свои персональные данные, то вы не сможете получить в полном объеме затребованные вами услуги.
8. Специалист по защите данных
На уровне Kesko группы AS Kesko Senukai Latvia назначила специалиста по защите данных, который осуществляет надзор за обработкой персональных данных и обеспечивает ее соответствие настоящей политике приватности. Специалист по защите данных обеспечит использование ваших прав в соответствии с настоящей политикой приватности. Если вам необходима более подробная информация об обработке ваших персональных данных или если вы желаете узнать, как использовать свои права в соответствии с GDPR, свяжитесь со специалистом по защите данных. Контактная информация специалиста по защите данных: эл. почта: [email protected], телефон: 8 700 11 119 В Латвии специалисту по защите данных помогает команда приватности. Поэтому, если у вас возникают какие-либо вопросы об осуществляемой AS Kesko Senukai Latvia обработке данных, прежде всего используйте следующую контактную информацию: эл. почта: [email protected], телефон: +371 67810090.
9. Срок действия политики приватности и поправки
Настоящая политика конфиенциальности вступает в силу с 25 мая 2018 года. В случае если AS Kesko Senukai Latvia изменит настоящую политику приватности, ее обновленная версия будет опубликована на домашней странице www.ksenukai.lv в разделе «О нас» и www.ksenukaipro.lv. Поправки и дополнения политики приватности Политика приватности на английском языке (Privacy Policy in English) здесь.