Pēc kvalitatīvas preces iegādes un pirkuma dokumenta iegūšanas Jums ir tiesības preci atgriezt, ja tā ir nelietota, nebojāta, ir saglabājušās tās patēriņa īpašības un prece nav zaudējusi savu izskatu. Prece tiek atgriezta saskaņā ar šādiem noteikumiem un nosacījumiem.
Atgriešanas noteikumi:
- 365 kalendārās dienas no preces iegādes datuma (ja precei nav derīguma termiņa);
- 30 kalendārās dienas no preces iegādes dienas, kad tiek atgriezta sadzīves tehnika, video un audio preces, informācijas tehnoloģiju preces, telefoni un spuldzes.
Ja precei ir derīguma termiņš, to var atgriezt, kad no derīguma termiņa beigām (no preces pārdošanas datuma) atlikušas vismaz 2/3.Atgriešanas nosacījumi:
- Preces pirkuma dokumentā jānorāda, ka prece iegādāta ar SMART NET lojalitātes karti;
- ja preces pirkuma dokumentā nav norādīts, ka prece iegādāta ar SMART NET lojalitātes karti, preces atgriežot jāuzrāda kāda no SMART NET lojalitātes kartēm.
Šī produkta atgriešanas garantija neattiecas uz šādām precēm:
- mērītām precēm, kuras ir grieztas, svērtas, sagrieztas vai sagatavotas pēc patērētāja pieprasījuma (šādas preces var atgriezt tikai tad, ja iepakojums ir pilns, rullis);
- pārtikas produkti, tabakas izstrādājumi, parfimērija, kosmētika un tualetes piederumi, telefona rēķinu papildināšana, loterijas biļetes, grāmatas, avīzes un žurnāli, augi, rotaļlietas un spēles (izņemot sporta un makšķerēšanas preces).
Šie atgriešanas nosacījumi neierobežo patērētāja likumā noteiktās tiesības.
Plašāku informāciju varat atrast sadaļās Atgriešana un Atgriešana un garantijas
