Часто задаваемые вопросы
Найди свой ответ
Вернуться к Доставка и получение заказа
Может ли другой человек забрать мой заказ?
Это возможно, если:
- заказ оплачен и ты получил пин-код для получения заказа, то просто сообщи эту информацию человеку, которому хочешь доверить забрать товар за тебя;
- заказ оплачен, но ты не получили пин-код и товар должен забрать другой человек, сообщи нам об этом по телефону +37166778876 или написав по адресу электронной почты [email protected], назови данные человека, который заберет заказ за тебя (имя и фамилию), чтобы мы могли обновить информацию, прежде чем выдать заказ другому человеку;
- заказ не был оплачен - вместо тебя заказ может забрать другой человек.
В любом случае, рекомендуем при оформлении заказа указать лицо, которое будет забирать товар, как получателя товара (Информация о получателе).
Напоминаем, что лицо, которое будет забирать посылку, должно будет предъявить документ, удостоверяющий личность, а если покупатель указан как юридическое лицо, то получатель товара должен быть юридически уполномочен (необходимо предъявить доверенность).
Был ли ответ полезен?
Твои отзывы помогут нам улучшить и предоставить более точную информацию в будущем.
ТОП вопросы о Доставка и получение заказа
Скачай мобильное приложение K SENUKAI
