Biežāk uzdotie jautājumi
Atrodi savu atbildi
LOJALITĀTES PROGRAMMAS
-
Kā kļūt par lojalitātes programmas Smart Net dalībnieku?Lasīt sīkākPievienoties Smart Net lojalitātes programma ir viegli:
Vairāk informācijas par lojalitātes programmu Smart Net un priekšocībām tās dalībniekiem šeit: https://www.ksenukai.lv/smart_net un šeit: https://www.ksenukai.lv/kp/smart-net-lojalitates-programmas-noteikumi/bx -
Kādas ir JAUNĀ MĀJOKĻA lojalitātes programmas dalībnieku priekšrocības?Lasīt sīkākVisa informācija par lojalitātes programmu JAUNĀ MĀJOKĻA karte un tās priekšrocībām pieejama šeit: https://www.ksenukai.lv/kp/jauna-majokla-ipasnieks/cj un šeit
-
Kādas ir PROCENTER lojalitātes programmas dalībnieku priekšrocības?Lasīt sīkākInformācija par lojalitātes programmu PROCENTER karte un tās priekšrocībām pieejama šeit: https://www.ksenukaipro.lv/ un šeit: https://www.ksenukai.lv/kp/procenter-lojalitates-programma/4l.
-
Kas ir SMART NET punkti?Lasīt sīkāk“SMART NET” punkti — tas ir uzkrājams bonuss, kuru Programmas Dalībnieki uzkrāj savas īpašā kartes “SMART NET” kontā par pirkumiem interneta veikalā un mazumtirdzniecības veikalos, kas piedalās lojalitātes programmā, kā arī veicot lojalitāti veicinošas darbības, kuras veicina lojalitāti, piemēram, dalība dažādās loterijās, spēlēs vai sakarā ar dažādiem svētkiem, kuros ir noteikts ka ir iespēja iegūt “SMART NET” punktus.Uzkrātie “SMART NET” punkti tiek automātiski pārveidoti uz “SMART NET” €. 1 “SMART NET” punkts ir līdzvērtīgs 1 “SMART NET” € eiro centam.SMART NET punkti, kas tiek iegūti iepirkšanās laikā (nepiedaloties īsa derīguma termiņa punktu kampaņās), tiek uzkrāti un ir derīgi saskaņā ar turpmāk norādīto kārtību:
Punkti, kas uzkrāti laika posmā no 1. janvāra līdz 30. jūnijam, ir derīgi līdz atbilstošā kalendārā gada 31. augustam.
Punkti, kas uzkrāti laika posmā no 1. jūlija līdz 31. decembrim, ir derīgi līdz nākamā gada februāra pēdējai kalendārajai dienai.Vairāk par SMART NET punktiem lasi šeit. -
Kas ir neilga laika perioda “SMART NET” punkti?Lasīt sīkāk”SMART NET” punkti - tas ir uzkrājams bonuss, kuru Programmas Dalībnieki uzkrāj savas īpašā kartes “SMART NET” kontā par dalību īpašos pasākumos vai piedāvājumu kampaņās. Šādu pasākumu darbības laikā Dalībniekiem ir iespēja nopelnīt neilga laika perioda “SMART NET” punktus veicot ne tikai pirkumus, bet arī darbības, kuras veicina lojalitāti, dalību dažādās loterijās, spēlēs vai īpašos pasākumos, kur ir iespēja nopelnīt neilga laika perioda “SMART NET” punktus.Neilga laika perioda “SMART NET” punktus uzkrāšanas un izmantošanas nosacījumi tiek noteikti īpašā pasākuma, piedāvājumu kampaņas, loterijas vai spēles laikā. Programmas dalībnieki par neilga laika perioda “SMART NET” punktus darbību tiek informēti e-pastā (ja viņi ir piekrituši saņemt tiešā mārketinga e-pastus).Vairāk par SMART NET punktiem vari lasīt šeit.
-
Kā uzkrāt un izmantot SMART NET punktus?Lasīt sīkākSMART NET punktus var uzkrāt un iztērēt, iepērkoties tiešsaistē vai fiziskajos veikalos. Lojalitātes punktus var izmantot arī, lai samaksātu līdz pat 50% no nākamā pirkuma (atkarīgs no klienta lojalitātes līmeņa)*:- Bronzas līmenis — apmaksā līdz 30% no nākamā pirkuma ar punktiem,- Sudraba līmenis - apmaksā līdz 40% no nākamā pirkuma ar punktiem,- Zelta līmenis - apmaksā līdz 50% no nākamā pirkuma ar punktiem.*Summa tiek aprēķināta no lojalitātes punktu ieviešanas datuma, 12.07.2024.Vairāk par SMART NET punktiem lasi šeit.
-
Kas ir SMART NET lojalitātes līmeņi?Lasīt sīkākIr trīs SMART NET lojalitātes programmas līmeņi, kas nodrošina lojalitāti programmas biedriem, pamatojoties uz katra tiešsaistes vai fiziskā pirkuma summas*:- Bronzas lojalitātes līmenis - 1% no SMART NET punktiem, t.i., 1 SMART NET punkts par katru iztērēto 1 €;- Sudraba lojalitātes līmenis - 1,5% no SMART NET punktiem, t.i., 1,5 SMART NET punkti par katru iztērēto 1 €;- Zelta lojalitātes līmenis - 2% no SMART NET punktiem, t.i., 2 SMART NET punkti par katru iztērēto 1 €.*Summa tiek aprēķināta no lojalitātes līmeņu ieviešanas datuma, 12.07.2024.Vairāk par SMART NET lojalitātes līmeņiem lasi šeit.
-
Vai es varu izmantot SMART NET lojalitātes karti, iepērkoties tiešsaistē?Lasīt sīkākJā, ja blakus produktam ir SMART NET cenu zīme ar īpašo cenu.Plašāku informāciju par SMART NET lojalitātes programmu vari atrast šeit: https://www.ksenukai.lv/kp/smart-net-lojalitates-programmas-noteikumi/bx
-
Ar ko atšķiras SMART NET lojalitātes programma no SMART NET BONUS?Lasīt sīkākSMART NET BONUS ir Smart net lojalitātes programma, kas sevī ietver speciālos piedāvājumus no partneriem. Partneri ir pakalpojumu piegādātāji, kuru tirdzniecības punkti piedāvā speciālus piedāvājumus vai cenas tikai Smart Net biedriem. Tu vari iepazīties ar mūsu partneru piedāvājumiem šeit.
-
Kas ir ksenukai.lv atlaides kods? Un kā to izmantot?Lasīt sīkākAtlaides kods ir ekskluzīva burtu un/vai ciparu kombinācija, kas ļauj iegādāties preces ksenukai.lv interneta veikalā ar noteiktu atlaidi.Atlaižu kodi tiek publicēti / nosūtīti lietotājiem, kad tiek paziņotas īpašas akcijas vai atlaižu dienas (piemēram, Melnā piektdiena).Atlaides kodu ksenukai.lv interneta veikalā var izmantot ikviens, kurš ir saņēmis informāciju par ksenukai.lv kampaņām e-pastā, pastā, caur SMS, sociālajiem medijiem vai citiem mārketinga kanāliem. Vairāk par atlaižu kodiem šeit.
-
Kas var saņemt un izmantot atlaižu kodu ksenukai.lv?Lasīt sīkākIkvienam reģistrētam lietotājam tiek paziņots par ksenukai.lv atlaidēm. Informāciju var saņemt e-pastā, kā SMS ziņu vai izmantojot citus mārketinga kanālus.
-
Kas ir melnā cena?Lasīt sīkākParastā cena vai melnā pārdošanas cena – preču un (vai) pakalpojumu cena, kas tiek piemērota parastos apstākļos, kad Slēgta A/S (UAB) „Kesko Senukai Digital” nepiemēro citus speciālus cenas piedāvājumus savā interneta veikalā, norādot to melnā krāsā.
-
Kas ir zaļā cena?Lasīt sīkākZaļā cena – ir izvēlētā produkta un/vai pakalpojuma cena, kas izcelta un atzīmēta ar Kesko Senukai Digital UAB zaļo cenas ikonu, kas pēc Kesko Senukai Digital UAB ieskatiem var būt pievilcīga klientam..
-
Kas ir SMART NET cena?Lasīt sīkākSMART NET cena – īpaša cena precēm un (vai) pakalpojumiem, kas pieejama tikai Kesko Senukai Digital UAB lojalitātes programmas SMART NET biedriem, un izdevīgāka par parasto preču un (vai) pakalpojumu cenu klientiem, kuri nav mūsu lojalitātes programmas biedri.
-
Kā atšķirt SMART NET cenu?Lasīt sīkākSarkanā krāsā ir iezīmēta SMART NET cena, un blakus izdevīgākajai SMART NET cenai ir parādīta arī SMART NET lojalitātes programmas ikona.
-
Ko nozīmē piedāvājuma baneros un/vai preču reklāmās norādītie procenti: -X%?Lasīt sīkākSarkanā krāsā izceltie procenti uz piedāvājuma baneriem un (vai) blakus SMART NET cenai norāda procentuālo daļu, par kādu SMART NET cena ir pievilcīgāka par mūsu piedāvāto preču un (vai) pakalpojumu parasto cenu. Šī procentuālā daļa nav reklāma par cenu samazinājumu. Norādītā procentuālā daļa Tevi informē, cik daudz vari ietaupīt, iegādājoties preci un (vai) pakalpojumu kā SMART NET lojalitātes programmas biedrs par pievilcīgāku SMART NET cenu, salīdzinot ar to, ja preci un (vai) pakalpojumu iegādātos ne kā lojalitātes programmas SMART NET biedrs par mūsu piemērojamo parasto preces un (vai) pakalpojuma cenu.
-
Kas ir „TOP” / „SUPER” / „Tik melns, ka pat acis aptumšojas” / „Cenu nokauts” piedāvājumi?Lasīt sīkāk„TOP” / „SUPER” / „Cenu nokauts” / „Melns gar acīm” – ir piedāvājumi UAB „Kesko Senukai Digital” atlasītajām precēm, kuru iegādāšanās nosacījumi, pēc UAB „Kesko Senukai Digital” domām, ir labākas nekā parasti piedāvā UAB „Kesko Senukai Digital”. „TOP” / „SUPER” / „Cenu nokauts” / „ Melns gar acīm” atsevišķu piedāvājumu laikā preču iegādes nosacījumu un piedāvājumu sniegtie ieguvumi UAB „Kesko Senukai Digital” atlasītajām precēm var atšķirties. „TOP” / „SUPER” / „Cenu nokauts” / „Melns gar acīm” atsevišķu piedāvājumu laikā UAB „Kesko Senukai Digital” atlasa plašu sortimentu no klientu iecienītākajām precēm, kuras, izvērtējot augstāk piemērotos UAB „Kesko Senukai Digital” nosacījumus preču iegādei, pēc UAB „Kesko Senukai Digital” domām, UAB „Kesko Senukai Digital” piedāvā iegādāties ar vislabākajiem nosacījumiem.
Lejupielādēt K SENUKAI mobilo lietotni
