Часто задаваемые вопросы
Найди свой ответ
Вернуться к ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
Возможен ли возврат всех видов товаров?
К сожалению, право на возврат товара, купленного в Интернет-магазине, не распространяется на:
- Мерный товар, нарезанный, взвешенный или подготовленный по заявке потребителя (возврат такого товара возможен только при наличии полной упаковки или рулона);
- скоропортящиеся товары или товары с коротким сроком хранения;
- предметы гигиены, которые были распакованы после доставки
- упакованные видео- или аудиозаписи или упакованное программное обеспечение, которое было распаковано после доставки
- газеты и журналы
- табачные изделия
- пополнение телефонных счетов
- лотерейные билеты
- Растения
Исключение составляют покупатели, желающие вернуть бытовую технику, видео- и аудиотовары, товары информационных технологий, телефоны и лампочки. Эти товары могут быть возвращены в течение 30 дней только для клиентов, которые являются участниками программы лояльности SMARTNET. Покупатели, не участвующие в этой программе, могут вернуть эти товары только в течение 14 дней.
Был ли ответ полезен?
Твои отзывы помогут нам улучшить и предоставить более точную информацию в будущем.
Скачай мобильное приложение K SENUKAI
