Biežāk uzdotie jautājumi
Atrodi savu atbildi
Atgriezties uz INFORMĀCIJA PAR PRECI
Prece saņemta bojāta vai neatbilst pasūtījumam
Ja esat saņēmis bojātu preci vai citu preci, nekā pasūtījāt, lūdzu, rīkojieties šādi:
1. Iesniedziet iebildumu pašapkalpošanās profilā:
-
Ielogojieties savā profilā vietnē ksenukai.lv.
-
Atveriet sadaļu "Mani pasūtījumi".
-
Izvēlieties attiecīgo pasūtījumu.
-
Noklikšķiniet uz "Iesniegt iebildumu".
-
Aizpildiet nepieciešamo informāciju un pievienojiet preces fotoattēlus (ja ir redzams bojājums).
2. Alternatīva iespēja — nogādāt preci uz tuvāko K Senukai veikalu:
Jūs varat arī nogādāt bojāto vai nepareizo preci uz sev tuvāko K Senukai veikalu. Veikalu sarakstu un adreses atradīsiet šeit:
👉 https://www.ksenukai.lv/stores
👉 https://www.ksenukai.lv/stores
Vai atbilde bija noderīga?
Tavas atsauksmes palīdzēs mums nākotnē uzlabot un sniegt skaidrāku informāciju
Lejupielādēt K SENUKAI mobilo lietotni
