Ja precei parādās defekts garantijas perioda laikā, rīkojieties atbilstoši šiem norādījumiem:
🔧 1. Pārbaudiet garantijas servisa informāciju savā profilā
- Ilogojieties savā lietotāja profilā vietnē ksenukai.lv.
- Atveriet sadaļu “Mani pasūtījumi”.
- Atrodiet attiecīgo pasutījumu un preci un pārbaudiet, kurš garantijas servisa centrs ir norādīts pie šīs preces.
- Nogādājiet preci uz attiecīgo servisa centru.
🏬 2. Alternatīva iespēja – nogādāt preci uz veikalu
🛡️ Garantijas nosacījumi
- Garantija fiziskām personām ir spēkā 24 mēnešus no pirkuma datuma, ja vien ražotājs nav noteicis citādi.
- Garantija attiecas tikai uz ražošanas defektiem, un tā neattiecas uz mehāniskiem bojājumiem vai nepareizas lietošanas sekām.
📄 Vairāk informācijas par garantiju:
👉
Garantijas nosacījumi un preču atgriešana