Pēc pasūtījuma apstiprināšanas saņemsi e-pastu, kurā būs norādīts plānotais pasūtījuma piegādes vai sagatavošanas datums. Kad preces tiks sagatavotas saņemšanai vai nodotas kurjeru dienestam, mēs Tevi informēsim ar atsevišķu paziņojumu.
Pēc pasūtījuma veikšanas, varēsi sekot savam pasūtījuma statusam no sava ksenukai.lv konta vai mājaslapas sadaļā "Pasūtījuma informācija", ievadot sava pasūtījuma numuru un e-pasta adresi, no kura tika veikts pasūtījums.